专家谈书店业危机：过度拯救并没有意义(图)
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▲钟芳玲应邀来深，从25日起连续三晚与深圳读者分享自己的书店故事。
▲钟芳玲遍访世界各地的书店，先后推出“书店三部曲”《书店风景》、《书天堂》和《书店传奇》。
爱书店的人对钟芳玲一定不陌生，华文世界第一本近距离描绘西方书店的图书《书店风景》就出自钟芳玲之手。她以书店观察者自居，十几年来遍访世界各地的书店，并先后写就“书店三部曲”《书店风景》、《书天堂》和《书店传奇》。日前，钟芳玲应深圳小津概念书房、深圳尚书吧和西西弗书店之邀来深，从25日晚起连续三晚和读者们分享自己的书店故事。
钟芳玲自称是书店观察者、书店记录者，堪称“人肉书店地图”，无论是伦敦莎乐伦书店的两大掌门家族，还是艾里克·纪尔设计的乔叟《坎特伯雷故事集》，她都十分熟稔，娓娓道来。而在她的走访记录中，她也从一个旁观者变化成了一个参与者，“我要做的是用我自己的眼睛去看人的故事和书的故事，要自己去学习、去阅读、去享受，去挖掘中间的关联性。我希望可以看到真实的故事，而不是别人口中的他的历史。”
多年的探访让钟芳玲对书店业颇有心得。西方的书店业是怎样的运作方式？与国内的书店有何不同？它们是否也面临着生存危机？又是如何解决的？昨天的讲座前，深圳商报记者专访了钟芳玲，她向记者介绍了西方的书商联盟以及非盈利机构。在她看来，对于书店业的补助是一件有争议的事情，卖书同其他行业没有不同，过度的拯救并没有意义。
西方书店三足鼎立
《文化广场》：您用了十几年探访西方的书店，近些年对大陆的书店也有一定的了解，您觉得在业态方面，二者有什么不同？
钟芳玲：在我看来大陆的书店只有两种，国营和民营。那么在西方和台湾都没有什么国营的概念。
另外一个比较显著的特点：西方的书店基本上是由三足鼎立的状态。哪三足呢？第一是由新书为主的书店；第二是二手书店，卖一些廉价的旧的二手书；另外一种是叫做古董书店。但是古书店和二手书店之间的界限不是特别严密，因为很难说到底什么是古董书。
《文化广场》：那么西方民营书店都是我们所谓的独立书店吗？有没有什么组织将其联系起来？
钟芳玲：在西方有一个很重要的组织叫做古董书商联盟。在我的三本书《书店传奇》、《书店风景》和《书天堂》里面都有特别介绍到。这是一个很重要的行业。
新书店是有连锁书店还有主题性的书店，其中比如儿童书店、女性书店。他不是像深圳中心书城一样各种各样的书都有，它可能只是卖一种比如说只买儿童、女性或者艺术类的书。那这种新书店无论是台湾还是内地都有。二手书店也是非常重要的一支，到处都有到处都看得到。台湾现在也蛮多二手书店，但是从行业上来讲它没有变成一个正式的规模大的组织，都是各自在做，没有像西方一样形成联盟。台湾也没有严格意义上的古董书店，只有一家两家。
独立书店结成书商联盟
《文化广场》：国外的书商联盟都做些什么事情？
钟芳玲：古书店方面，大陆是有古书，但内地非常奇特的现象是，没有店，都在拍卖市场，要不就在藏家手上，还有的在图书馆。至于新书店方面，我听说北京的几家书商准备结成联盟。我具体不太清楚他们想要做什么样的联盟，但是据我所知在西方，书商联盟也没有那么复杂，就是每年交一些会费，然后组织一些论坛，找一些业界的人士分享经验。还有一些不一定是书业从业者，会找科技人员教授如何网络销售、营销和实体店经营管理类似的内容。此外他们还会做一些共同的宣传，倡导消费者在本地买书，支持本地书店，而不是一些没有面貌的大型的连锁书店。虽然它很小可能只是个角落书店，但是它有不同的特色。
《文化广场》：为什么会出现这么多书商联盟？
钟芳玲：坦白讲，大型连锁书店每家的书都差不多。因为他们是完全讲求生意的。畅销书出来，每一家的主打书都是一样的。如果全部都是超级连锁书店就会变得很无趣，哪怕说它空间很大、书很多、提供很多活动，但是推销的东西每家都差不多，当然这个要牵扯到经营，因为它只有用大量他才可以得到更高的折扣。
独立书店的说法是这二三十年才使用的，它其实是针对于超级连锁书店而言，上世纪八十年代西方特别是英美超级连锁书店急速扩张，使得很多这样小的个体户消失了，所以很多小书店业主就用了独立书店这样的名称，并且集合起来形成联盟。这些小的独立书店会根据店主的专业、个性、喜好选择有个人风格的书。那么它们选书绝对不会是相同的，所以我们这个社会需要多元化。但坦白讲现在不要再分连锁书店还是独立书店了，只有网上书店和实体书店。
策略的联盟与精神的鼓舞
《文化广场》：书商联盟对书店的经营能起到多大的作用？
钟芳玲：在我看来，书店结盟是有好处的，除了对书店业者有一些辅导，和心得交流以外，当然也可以给一些想要入行的经营者一些启示。另外可以运用集体的力量来做一些促销，这样比较有效。西方的书商联盟有时候会出一些整体性的促销方案。比如他们会印制海报宣传，标明如果在本地书店买书可以给当地的利润是10%，而在连锁书店买书只能给当地带来2%的利润。他们也会根据选书的不同发一些不同于连锁书店的书讯。但是这些独立书店还是不可能过度合作，而是有限度的合作。因为每个书店都很有个性都有自己的不同，所以不可能做到所有都是一起，更多是策略的联盟和精神的鼓舞。
非盈利机构免税卖书
《文化广场》：现在很多实体书店都想要政府补贴以及对行业的优惠，您怎么看这件事？
钟芳玲：我不太喜欢讲去给书商补助，因为我觉得补助这个事情是非常有争议性的。要用纳税人的钱去补助书店，对这个我是有相当大的疑虑的。我是很爱书店了，但是我不认为他需要得到这样的待遇，比如说画廊也是一个文化场所那么是不是也需要来补助？当然我们会鼓励书业从业者，但如果读者不这么认为，我们也不能抱怨什么，要么你不够努力要么读者的社会意识没有那么强，但这就是现实。过度的拯救是没有意义的，不意味你开一个书店就所有人都是欠你的。我上次在微博看到一个书店的标语，写的是“来买本书吧，让我活下去。”我觉得这个太悲壮了没有人拿着刀逼你去开店。任何书店都是要用心的，不是放了书别人都要尊敬你。
《文化广场》：西方在鼓励买书上会有什么举措？
钟芳玲：如果要鼓励阅读鼓励买书，西方会有一些慈善基金会募集书来卖，卖出去的钱用来做善事。比如我居住的美国加州税很高。但是如果你从基金会这里买书就可以免税，所以我们要支持书店的话这个是可以考虑的。这个必须要通过一个有组织的联盟来执行。
我刚才讲的这种非盈利基金，运作非常成功的一个是美国的“图书馆之友”，它不是图书馆的人来做，而是希望支持图书馆的人成立的非盈利机构。这个在美国非常盛行，几乎每个大城市都有。他们的做法就是收一些个人捐赠或者出版社捐赠的回头书、库存书再卖掉，那么买书的人就不用付税，得出来的盈余再去支持图书馆。这个基金会是透过书展和书店来实现卖书的。一年会有几个大型的或中型的书展，甚至会租下一个地方把这个地方变成一个常态性的书店。记者 谢晨星/文 韩墨/图
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