实体书店发展:定位精准 创新经营 特色鲜明(图)

读者在淮海路附近一家民营书店阅读书籍。

　　原标题：

　　一家书店，温暖一座城市

　　定位精准 创新经营 特色鲜明

　　时代在变，读者在变，书店也在改变。现如今，标榜种类全、数量多的大型书店、书城经营模式不再是书业人竞相追逐的目标，而那些店面小、择书精的特色书店反倒成了读书人流连忘返的乐园。

　　在昨天召开的 “实体书店发展推进会”上，书店经营者们有一个共同的观点，就是不贪心、不贪利，以小而美、专精特吸引读者，存活下去，丰富上海这座大都市的文化色彩。

　　藏身便利店书报架的店中店

　　遍布上海街头的便利店，仿佛都能“螺蛳壳里做道场”。正是在这些方寸之地，久远出版服务公司搞起了便利“店中店”——微型连锁书店。

　　便利店收银台附近，常常放着几排架子，上面陈列着掰着手指头就能数得出的书籍、杂志、报纸，这就是一个久远微型书店的全部家当。和很多书店坐等读者上门不同，久远瞄准的是那些原本没打算买书的人。“等结账、等热饭，甚至是在便利店吃快餐时，许多顾客会拿起一本书翻阅，也许看着看着就入迷了，最后买上一本书，和食物一起带回家。”久远出版服务公司董事长秦立德说。

　　就在这样不起眼的“城市缝隙”里，久远微型书店依托4000多家便利店，聚沙成塔，如今该书店在上海的经营面积已超过4000平方米。2012年在取得 《全国出版物连锁经营许可证》后，久远出版先后开拓了杭州可的、喜士多，重庆罗森、广州全家等重点渠道，走出全国连锁分销渠道的第一步。

　　崇尚生活原创力的概念书店

　　“外来书店”猫的天空之城，风格如其名。最早开张的松江店，有着淡蓝色的招牌和白色的遮阳伞，很有文艺范儿。

　　事实上，卖书只是猫空众多功能中的一部分。在这里，你可以看到大量店主自己设计的明信片、笔记本、书签等杂物，也能坐下来享用可口的奶茶与咖啡。读书、绘画、听音乐、喝茶聊天、沙龙活动，甚至写信寄给未来的自己。

　　经营者徐涛坦言，这种混杂的模式和精准的定位，正是猫空成功吸引小资们的关键要素。“15岁到35岁的读者是我们的目标群。我们希望猫空不只是一家书店，更是大家想过文化生活就能想起的一个地方。”

　　创办四年多，猫空崇尚生活原创力越来越强，徐涛的文化梦想也越来越多。他与妻子设计丝绸、推广编织工艺，梦想猫空能成为“保护与研发”传统文化的小阵地。未来，他计划将书店开到景区、度假区，成为景区重要的文化窗口；还想通过纸品开发，做国内最专业的纸品研发与销售……徐涛说，未来三年内，他希望猫空在全国开100家，真正发挥“一家书店温暖一座城市”的理念。

　　旧书店开启绿色循环经营模式

　　很少有人会将绿色循环经济与一家中年人经营的二手旧书店联系起来。

　　2011年11月，经营二手旧书的小朱书店接到房东不再续约的通知。这看似平常的小事，经广大网友转发，引起广大媒体关注。新闻发出后，平时日均客流量只有四五十人的小朱书店，突然每日迎来上千读者，此事成为轰动一时的文化事件。

　　或许有感于众多市民的爱书之心，2012年4月，小朱书店在浦东塘桥街道重新开张，店主朱凤涛就将书店定位为“社区公益书店”。许多通过报道结识朱凤涛的读者也成了客户，常常把自己的旧书低价卖给他，或直接送给他。曾有一位顾客表示：“这些书卖废纸也卖不了多少钱，干脆给你，有心人看到，说不定还有用。”

　　顾客的慷慨与热情启发了朱凤涛，他开始将自己的理念传递给读者：“这里的书可以卖也可以借，如果买去看完了，可以再卖给我，我都回收。”无意间，小朱书店就建立起多次循环又十分环保的经营模式，不仅为自己的旧书回收增加来源，更让读者爱上这家特殊的旧书店。记者 李峥

　　一桌两椅

　　做书店要有点“痴气”

　　问 本报记者 李峥

　　答 上海钟书实业有限公司董事长 金浩

　　问：为什么钟书书店的主阵地都在郊县和农村？

　　答：我自己就是农村出来的，深知农村人购书不易。1995年5月在松江开了第一家钟书书店时，店面才60平方米，第一天只卖了30多元。但我没灰心，做书店是要一点“痴气”的。两年后，松江店运营成熟了，我们又先后在金山、青浦、奉贤等区开设了18家书店。现在，我们还计划在上海开一些社区店，让市民在家门口就能买到自己喜欢的图书。

　　问：在您开的十几家书店里，“最美书店”钟书阁有点特殊。听说最近有扩建计划？

　　答：开设钟书阁，一开始就是奔着“我心目中的最美书店”去的。读者对钟书阁的喜爱远远超出我的预期。由此我理解了，很多人到实体书店来不仅是买几本书，更是来交友、会友、享受文化交流。基于此，我们才有了扩建的想法。

　　钟书阁二期这个月施工，10月1日对外营业。扩建后的钟书阁面积将增加至1500平方米，扩大咖啡休闲区、文化艺术品区，还增设读者和作者互动体验区，数字图书阅览体验区。最终的理想是，钟书阁要以实体书店为载体，功能拓展到读书会、新书发布、写作研讨、艺术品展示、试听影音以及精致餐饮各方面。

　　问：钟书坚守的“为读者找好书，为好书找读者”的理念，是什么时候形成的？

　　答：开店之初就有了。我要求自己和员工牢记一句话：“读者是我们的上帝，读者永远是对的。”只要读者提出需求，我们一定想方设法去满足。比如读者在我们书店没有买到所需要的书，我们会请他留下所需的书名、联系电话。如果采购部进不到这本书，我们就到其他书店去帮他买。虽然这中间亏了钱，但我们赢得了读者的心。