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评论:许多所谓不文明行为或因不了解当地风俗

2014年10月07日 08:29 来源:人民日报 参与互动(0)

  中国国庆节期间,韩国首尔最繁华的商业区——明洞的热闹程度超过以往。在“欢迎您访问明洞”的中文横幅下,来自中国大江南北的各种方言此起彼伏。

  据韩国旅游部门预计,中国国庆节期间有近16万名中国游客来到首尔,明洞则是必到的景点之一。“好吃的鸡蛋糕!”一位韩国商贩操着略显生硬的汉语招揽着顾客。各种化妆品店也清一色地配有中国店员,热情地为游客讲解。在明洞最有名的一家大型商场外,直达顶层免税店的电梯外排起了长队,听口音也都是中国游客。队伍虽然长,却很有秩序,韩方工作人员在队伍前端有礼貌地引导,并适时送上推介的小册子。

  在这里,记者见到了专门负责接待中国旅游团的资深导游裴成日。他在韩国工作9年多,一直接待来自中国的游客。国庆节期间他们旅行社30多人几乎全部上阵,还另找了20多名实习导游帮忙。说起中国游客的文明出游,裴成日告诉记者,“国家不同,风俗习惯各有不同,我们在出行之前会和游客介绍清楚,大家也都会入乡随俗。”

  他说,以吸烟问题来说,韩国这几年开始在室外公共场合禁烟,罚款力度不断增强。“我们导游就要熟悉这些法规条文,并且把这些告诉游客。一些游客特别可爱,抽烟前会主动问我,‘裴导,这里能吸烟吗?’”

  由于韩国街道上垃圾桶很少,一般韩国人都习惯把垃圾收起来,遇到能丢的地方才丢。裴成日说:“这对于中国游客来说就不太方便,不过导游会提醒大家把垃圾先收起来,有了垃圾桶再丢。大多数游客都是通情达理的,遇到个别游客仍然乱丢,我就会当面帮他捡起来,众目睽睽之下,他下次也会注意了。”

  在裴成日看来,许多所谓不文明行为都是因为不了解当地的风俗习惯,并非出于游客故意。他指着排队的游客说,这么多互不相识的人都要上电梯,如果缺乏引导,自然会秩序混乱。

  在一家免税店的化妆品区内,游客摩肩接踵。但即便如此,挑选和付款队伍仍井然有序,服务人员也正从旁耐心引导,人虽然多,但结账速度还是挺快的。店内的中文翻译表示,由于正处亚运会期间,又逢中国国庆节,顾客要比一般周末多一些,不过商场的管理非常完善,不会发生混乱状况。

  明洞街头的“小红帽”引导员也是中国国庆假日期间最忙的人。一位中文引导员对本报记者表示,最近一段时间来问路的中国游客很多,他们都很有礼貌,帮他们指路后都会一个劲儿地表示感谢,有的游客还会用韩文向他说谢谢。

  (万宇)

【编辑:上官云】

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