十二五末一刻钟社区服务圈覆盖北京逾6成城市社区

　　将政府、社会单位能提供的服务聚到居民家门口；60项日常需求步行15分钟搞定

　　“一刻钟服务圈”年内遍街巷

　　一种特别的“圈”，正在京城大大小小的社区落地生根。在这个圈子里，家电维修、洗衣买菜、交水电费、娱乐健身……60项日常生活需求，步行出家门15分钟就能办到。

　　这就是“一刻钟社区服务圈”。作为市政府为民办实事工程，它将政府、社会单位能提供的服务，都聚到居民家门口。年内822处这样的“服务圈”将遍布大街小巷。到“十二五”末，“一刻钟社区服务圈”将覆盖全市六成以上的城市社区。

　　昨天，走进西城西长安街街道的义达里胡同口，抬眼便看到24小时社区服务站——睦邻之家。不到5平方米的小屋内，雨伞、气筒、轮椅、手电、血压计等便民物品一应俱全。

　　“水暖维修、停车管理、公共环境治理、胡同绿化养护、治安防范、邻里纠纷……这些涉及生活中方方面面的问题，都在睦邻之家的服务范围内。”“睦邻之家”负责人王立军说：“我们设立了24小时热线电话随时为居民提供服务。”

　　与“睦邻之家”相隔不足20步，是个宽敞的四合院，院里红柱灰瓦，盖起了一栋三层小楼——这是刚刚修建一新的义达里社区服务站。700多平方米的服务站内有“健康小屋”免费给居民做些日常体检；有“群艺空间”让居民百姓在这里发挥特长，享受娱乐；同时还建立了“连心桥”为居民解决日常的法律纠纷……每天，这里都会服务100余人次。“有事儿就奔这儿来，出门5分钟就到，咨询、交费、办手续，全齐。”居民董新昌掰着手指头细说便利。

　　义达里正是“一刻钟社区服务圈”便民的一处缩影。便利从何得来？

　　2010年，市社会建设工作领导小组办公室便深入居民群众中开始需求调查，看看社区到底“缺什么”？很快，当前居民群众最关心、最急需的社区就业服务、社区社会保障服务、社区社会救助服务等10大类60项社区基本公共服务项目被梳理出来。

　　需求有了，怎么满足？市商务委、科协、民政局、公安局……十余部门通力合作，投入上千万元，将服务的触角直伸向居民家门口。

　　西城区投入上百万元，推动国家发改委、财政部、国家新闻出版广电总局等10余个驻区中央单位向社区开放了食堂、老干部活动中心、展览室、体育场馆等场所，有效缓解辖区老人就餐难、停车难、社区活动场地不足等问题。

　　石景山区投入专项资金实施了160余个便民工程项目。大兴区在各街道建设999社区综合服务站，广泛开展医疗急救、应急培训等便民服务。

　　海淀则通过改造盘活旧资源，千万百计为居民提供便利。东里南社区服务站就是在原门球场的基础上改建而成，服务站里办事大厅、早教室、老年餐桌、阅览室、舞蹈教室、楼顶门球场……应有尽有，居民进来办事、健身两不误。

　　今年，这样的“一刻钟社区服务圈”会新增200处，总数达到822处。而到了“十二五”末，“服务圈”将覆盖60%以上的城市社区，越来越多居民将能享受生活便利。(记者 巩峥 通讯员 董海霞)