女旅客患疾大小便失禁 机场保洁员为其清洁换衣
中新网广州8月14日电 (魏淑强 沈志强)在广州白云机场上,一名女旅客身患残疾,无力解决大小便以致失禁,白云机场保洁员见状便上前热心帮助该旅客清洗换衣。临登机前,女旅客用颤抖的手写下万分感激的言语。
据白云机场14日介绍,该名女旅客名叫朱莉,于8月7日乘坐从洛杉矶至南京的航班,途经白云机场中转,由于她自身患有运动神经元症,四肢无法用力,不得不借助轮椅活动。当抵达白云机场后,在南航工作人员的帮助下,她被送到西一指廊B01登机口候机。在等候航班期间,朱莉女士突然想上洗手间小便,这个问题可是彻底难倒了她,四肢无法用力,行动不便,又没有亲人或者认识的人在身边。虽然她强忍着,但越忍越急,让她痛苦万分。无奈,她想自己拨动轮椅进入洗手间并尝试自己解决,几次下来都以失败告终。
此刻,憋得慌的她唯有求助旁边的其他几名旅客,然而那几名旅客均因怕遇到“碰瓷”,惹上不必要的麻烦,纷纷选择了离开。失望的最后,朱莉女士唯有尿在了裤子里,由此也弄脏了身上的其他衣物。这时的她感到十分无奈和无助,为了清洗身上的脏物,她试图用尽全身的力气推动轮椅慢慢向洗手间挪去……
就在此时,机场保洁员范娟刚从洗手间做完保洁出来,见到此情景,便立即放下手中的活,主动上前询问情况。了解情况后,范娟二话没说,顾不上朱莉女士身上的脏臭,马上推着她进洗手间清洗并为她更换了脏衣物,朱女士很是感动,嘴里不停地说着谢谢。
为了便于朱女士在候机期间上洗手间,在长达4小时的候机时间里,保洁员范娟利用休息时间数次主动上前帮助朱莉女士解决大小便,从帮忙脱裤子,到弄好搀扶坐轮椅,范娟从不嫌弃脏臭,更不嫌麻烦。
快到登机的时候,朱莉女士为表感激之情,便打算给予范娟一定的物质奖励,但均被范娟宛然拒绝。用范娟平实的语言来说就是:“这是我应该做的。”任凭朱莉女士怎么劝说,范娟依然不肯接受,这使她非常感动,于是在机场服务人员的帮助下,她用尽全力力气亲手写了一封感谢信表扬范娟助人为乐的精神。(完)