甘肃新理念为老服务 子女通过“鹰眼”知父母行踪

　　中新网兰州12月24日电 (崔琳)经过两个月的试运营，24日，集日间照料、医疗咨询、文化服务、保健讲座等多个服务项目于一体的综合为老服务中心在甘肃兰州正式投入运行。该中心引进专业社工组织，并利用其专业的社会工作理念将“以人为本、助人自助”融入对老年人的服务当中，这在甘肃尚数首家。

　　记者到达该中心时，已有不少老人在这里展开了他们一天的生活，穿着艳丽的退休妇女正在舞蹈室里走“猫步”、老大爷们在棋牌室开始“将军”、合唱队也在专业老师的带领下开始“练嗓”……

　　长期以来，全国老龄化情况十分明显，兰州各街道组织始终将老龄工作作为一项重要的工作列入街道发展规划。对此，兰州城关区酒泉路街道先行一步，集中社区资源，一方面突出倡导社会组织养老服务，一方面进行平台化运营、管理，让服务更加专业、具体、精细。

　　酒泉路街道党工委书记张鹏介绍，该中心旨在服务全辖区老人，特别是要对三无、特困、空巢、失独、孤残老年群体提供服务。

　　张鹏介绍，中心有三个特点，一是引进了社会工作者理念，根据老人的性格爱好将他们分成若干个兴趣组，为其提供交流平台，随后还将成立街道一级的老年大学；二是运用互联网记录老人在中心活动的相关情况，而老人的子女则可通过手机终端软件，看到父母的动向，解决了子女白天工作繁忙，无法照顾父母的后顾之忧；三是运用了医院专业呼叫系统，并研发了通过手机控制活动室灯光、窗帘等设施，将服务做到了无微不至。

　　“这算是我们社区探索出的居家养老新模式！”张鹏解释，在此前的调研中，酒泉路街道了解到老年人普遍缺少文化、娱乐、保健场所；另外，部分老人辨别意识不强，很容易受到社会上一些不良意识或是虚假医疗保健广告等影响，于是萌生了建立综合为老服务中心的想法。

　　经过两个月的试运行，截至目前该中心每天街道服务老热80人次，现总接待人次4500人次。

　　张鹏补充，该中心的运营减少了老年人受侵害的机率，相对于政府直接补贴居民自我管理，社会组织提供的服务更加个性化和专业化。同时，将一些服务项目外包后，形成公共服务提供主体的多元格局，这不仅为政府减压，也使老年人受益。

　　甘肃惠群社工组织理事长张姝表示，我们社工参与到为老服务机构中来，主要发挥的作用是利用我们自身的专业，将老年人资源进行整合，不单纯为其提供生活照料，而是让他们感觉到自己是有能力的，将他们的能力激发出来，如：我们带领他们成立了老年社工团体、合唱团体等，让老人之间形成了相互关爱的氛围。“这种为老服务理念在甘肃乃至西北是第一次。”张姝如是说。

　　老年志愿者方伟接受记者采访表示，他们志愿队到目前已有40多人，其中包括在校学生的参与，主要是为辖区一些困难户提供帮助，会为走不动的老人入户理发、为想听歌的老人唱歌，此前还给困难老人织了围巾，过节的时候还要搞联欢，在为别人送爱心的同时，也温暖了我们自己的心。

　　舞蹈队的阿姨们告诉记者，她们都退休了，夏日在户外活动还比较方便，一入冬就麻烦了，现在活动中心提供了这么好的环境，让她们在冬天也能跳舞了，同时来到这里，家中的子女也比较放心。(完)