三亚水果商家乐见官方整治市场 望重获游客信任

　　中新网三亚1月19日电(记者 尹海明)1月19日，海南省三亚市天涯区召集200多位水果经营商家在一家因违法经营而被依法取缔的热带水果店前召开现场会，宣读对违法经营商家的处罚决定，劝诫所有商家务必诚信守法经营。

　　这家被取缔的水果店位于三亚市区前往机场的要道上，一名网友“歌手王芳”上个月14日在微博中称，在这家店买了芒果和释迦，但拿到手的居然全是木瓜，“肺要气炸了！”。三亚官方闻讯立即调查处理此事，该水果店经营者随后因涉嫌商业贿赂、诈骗，被处以20万元人民币罚款及行政拘留。

　　“很高兴看到政府加强对违法经营的整治，希望同行们都能规规矩矩的做生意，共同维护好市场秩序。”上述违法经营水果店旁边一家名为“购得乐热带水果超市”的老板李先生对记者说，邻店的违法经营行为对他的水果店生意也造成不良影响。

　　在三亚湾经营热带水果的商户陈小，更在自家店里挂出醒目的“缺一赔十”牌子。陈小告诉记者，少数同行的违法经营行为对生意造成了很不好的影响，“游客们嘴上不说，但明显能感觉到他们的不信任”。他表示，很高兴看到政府多举措整治市场秩序，希望能重获游客信任。

　　三亚是中国唯一的热带滨海旅游城市，人口仅为70余万，2014年进出三亚机场的中外旅客高达近1500万人次 。当地特色的热带水果和海鲜一直颇受游客青睐，但近年来不时曝出的“欺客宰客”、“短斤缺两”等经营乱象让游客难以放心消费，也让大部分商家和官方苦恼不已。

　　三亚近年来持续加大旅游环境综合整治，但违法经营乱象并未获得根治。2014年11月下旬，三亚官方较往年提前近两个月高规格召开迎接旅游旺季和2015年春节黄金周动员大会。三亚代市长吴岩峻在会上坦言，“当前三亚‘零负团费’、‘强迫消费’、‘商业贿赂’等现象或明或暗地存在，‘欺客宰客’等不良现象时有发生”。需要“依法加强旅游服务市场的管理，努力建立各项管理的长效机制”。

　　1月1日， 三亚正式出台实施《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》，推出最高15万元人民币的奖励鼓励全民举报旅游市场的问题，在全国率先试水全民参与旅游治理、管理，探索旅游市场长效管理机制。三亚市政府常务副市长岳进表示， 此举表明三亚根治旅游市场乱象，全面改善旅游环境的决心，建立“随时随地、无所不在的社会监督”。

　　作为三亚海鲜排挡和水果店主要聚集区，三亚市天涯区区长陈向奋19日在现场会上坦言，旅游市场整治工作刚刚迈出了第一步，今后的任务还很艰巨。天涯区对缺斤短两、以次充好、欺客宰客、占道经营、欺行霸市等问题将始终坚持“零容忍”态度。