人保公司在西藏灾区启动国际救援预案

　　中新网拉萨5月15日电(记者 赵延)15日，记者从人保财险西藏分公司获悉，“4.25”尼泊尔强震以来，西藏边境县多地房屋受损，对农牧民出现了不同程度的伤害，为了给客户的理赔工作提供便利，该公司总部启动了国际救援预案。

　　15日上午，中国人民银行拉萨中心支行组织召开，“抗震救灾、过渡安置、恢复重建”新闻通气会。该行办公室主任李玉福介绍，地震半个多月以来，灾区金融服务逐步恢复，在金融服务方面，人民银行拉萨中心支行已经多次协调辖区金融机构，积极开展金融服务工作，开辟“绿色通道”，尽一切可能满足救灾资金划拨、受灾群众对金融服务的基本需求，在地震灾区，金融服务一直保持有序开展。

　　会上，人保财险西藏分公司办公室主任张旭介绍，境外出险，即在该公司购买的一款保险产品，此次主要针对出境去尼泊尔方向旅游、探亲等类型的客户。对于境外出险的客户，该公司总部启动了国际救援预案，并协调相关救援机构，做好紧急救援准备。客户可以24小时拨打人保财险救援热线010-64629100或95518，申请国际救援。

　　同时，该公司还为农牧民的理赔工作开设了“绿色通道”，张旭介绍，该公司在西藏受灾现场设立报案受理点、出险客户可以现场报案，其他保险公司客户也可以在受理点报案，人保财险将协助这些客户向其他保险公司报案。

　　在理赔手续方面，张旭表示，该公司尽量简化理赔手续。对地震赔案取消事故证明等材料，实施小额赔案一站式处理机制。并且做好大灾理赔资金调拨，启动预付赔款服务，对已确定部分先行赔付，对伤情较轻的人员根据医疗票据及时现场赔付。

　　目前，该公司现已完成12名遇难者意外伤害险赔款，共向家属兑现96万元意外伤害保险赔款。

　　另外，农行西藏分行也在金融服务支持抗震救灾方面，实施了免收IC借记卡、换卡、补卡费用，免收个人网上银行省内异地转账交易手续费等八项金融服务费免收措施。

　　为了保证受灾民众的生活需要，确保辖区金融业的安全稳定，中国人民银行拉萨中心支行结算处副处长李冰洁介绍，该行开展了流动应急金融服务，指导各行分支机构对受灾群众进行小额取现紧急支付，对于因灾情无法提供有效证件的可支取500元以内小额现金。(完)