中新网香港10月20日电 (记者 邱兆翔 温孟馨 孙悦 戴小橦 程宇)国际调解院于10月20日迎来开业一周年。近日，国际调解院秘书长郑若骅接受中新网“港澳会客厅”专访，回顾国际调解院落户香港首年的运行成效，解读蕴含东方智慧的调解机制如何更好地化解国际争端。

　　采访实录摘编如下：

　　中新网记者：国际调解院在今年10月迎来成立开业一周年的重要节点。回顾过去一年的工作，您如何评价国际调解院首年的工作成效？有没有达到您的预期？

　　郑若骅：我可以在这里和大家分享我们这一年开展的各项工作，主要分为3类：第一是案件管理，第二是能力建设，第三是对外推广与国际交流。

　　案件管理方面，成立短短一年，已经有不少案件提交到国际调解院。在案件工作上，团队已尽最大努力，也取得一定成果。

　　能力建设方面，我们在5月举办相关活动；6月开展国与国争议调解主题的线上培训；7月开展投资者与东道国争议调解主题线上培训。我们会于11月在总部举办线下培训，内容涵盖国与国争议调解、投资者和东道国争议调解。同时国际调解院还在筹备计划于今年推出更多培训项目。

　　国际交流活动方面，我们已经出访12个国家，拜会当地政府官员、企业以及专业人士。接下来的几个月，我们还会到访更多地区；来到国际调解院总部参观交流的团体已接近200个，总人数超过2000人。

　　中新网记者：您曾多次提到国际调解院首个成功调解的国际海事争议，能不能请您介绍这一公开案例的具体情况，是怎样取得成功的？

　　郑若骅：这个公开案例，是一家中国企业和一家新加坡企业之间的海事纠纷，争议围绕租船业务展开。双方同意调解之前，已经了解过国际调解院的职能，也清楚调解的处理模式。我们也向双方详细介绍过调解院的工作机制以及调解程序。双方同意启动调解之后，整个调解推进速度很快，实质性调解会议只进行了一天，就完成全部调解工作。目前双方已顺利履行调解约定的全部义务，这是一次高效、成功的国际商事调解案例。

　　中新网记者：从这个案例能够看到，国际调解院开局十分顺利。对比其他国际争端解决方式，您认为调解被更多人接受的原因是什么？

　　郑若骅：我认为很关键的一点是，调解本身就是一套十分宝贵、实用、高效的争端解决方式。在国际调解院成立之前，不少国家和各界人士对调解了解有限，也缺少专门机构推动各方选择调解路径，大众对调解的认知和认可度还有提升空间。调解蕴含古老的东方智慧。调解院成立之后，致力于把这种争端解决的理念推向国际舞台，让更多人认识调解，愿意尝试调解，愿意使用国际调解院的服务。

　　中新网记者：您觉得国际调解院的模式，给全球争端解决体系带来了怎样的补充，创造了哪些新价值？

　　郑若骅：长期以来，国际争端解决更多依赖仲裁或者诉讼。为了更好服务当事人，调解是很好的备选路径。我们搭建起完整调解制度架构，制定清晰可查阅的调解规则；我们的团队负责案件程序跟进，但不介入案件实体争议。案件实体争议完全交由当事人和调解员沟通协商。我们主要负责程序性协助，统筹安排调解各项事务、做好各方沟通协调。

　　我们也鼓励可以把调解放在仲裁之前开展，也可以和仲裁程序同步进行。就算仲裁已经出具裁决结果，在裁决执行阶段，同样可以借助调解推动裁决落地。

　　中新网记者：国际调解院规则规定，调解周期原则上不超过12个月，而传统仲裁耗时短则一两年、长则甚至可达十年。国际调解院如何兼顾过程高效与程序公正？

　　郑若骅：调解最大的优势，就是高度尊重当事人自主权。当事人不仅可以自主把控调解程序推进节奏，更能够掌控最终处理结果。双方磋商和解方案的时候，固然会考量到法律层面问题，同时也可以结合自身实际利益、核心诉求做权衡，甚至可以拓宽处理问题的边界，以此实现更彻底的矛盾化解。正是这种弹性空间，让当事人可以灵活构思解决方案。调解员也会辅助各方持续对话，探索可行的和解方案。

　　中新网记者：国际调解院总部落户香港以来，香港的法治环境、国际化资源和区位优势，为国际调解院带来哪些支撑与有利条件？

　　郑若骅：国际调解院总部落户香港特别行政区，我们感到非常欣喜。香港为我们提供优质的办公大楼，建筑既保留原有历史风貌，又充分满足调解业务功能需求。

　　除办公场地之外，落户香港也为我们开展工作带来多重利好，助力国际调解院的业务拓展。在法治环境方面，各成员国代表、行业专业人士来香港参会、开展业务，能够切身感受到这里浓厚的法治氛围与国际化氛围。香港治安稳定，各国官员前来参与调解，安全的环境亦能够给予各方充分的信心。

　　其次，香港长期是国际争议解决中心，汇聚大量争端解决领域专业人才，很多专业人士愿意加入国际调解院的工作组、专家组，助力国际调解院业务推广。

　　落户香港，让我们坐拥东西方文化交融的优势，人才流通便利，法治根基深厚。

　　中新网记者：回顾这一年，国际调解院在发展过程当中遇到过哪些挑战、困难，又是如何应对的？

　　郑若骅：我们最大的现实处境就是机构还很年轻。成立仅仅一年，很多国家、市场主体对国际调解院还不够了解，不少人无法区分调解和仲裁，需要我们持续科普宣讲。正因为我们是新兴机构，外界建立充分信任也需要时间。国际调解院的应对办法，就是踏踏实实把案件管理、能力建设、国际交流推广这三件核心工作持续做好。

　　中新网记者：站在成立一周年的新起点，未来1至3年，国际调解院希望达成什么样的目标、实现哪些突破？希望在全球治理体系当中扮演怎样的角色？

　　郑若骅：国际调解院公约明确，我们的使命包括推广调解、与各类国际组织开展合作。展望未来，第一，我们会持续和世界各国、各类机构沟通对接，寻求实质性落地的合作项目，实实在在把调解理念推向全球。

　　第二，深耕能力建设，重点面向发展中国家开展调解培训。培训一部分在香港总部举办，同时我们计划去到各个发展中国家当地开展培训，让更多当地从业者能够参与学习。

　　第三，拓展案件来源。国际调解院受理三大类争议：国与国之间争端、国际商事争议、投资者与东道国之间的跨国投资争议。我们会持续向各国政府、企业介绍调解院，鼓励大家把调解作为争端解决选项，努力打造全球性的调解生态圈。(完)