杭州人大代表：教育非改不可 引入客服在线模式

　　中新网杭州2月14日电 (见习记者 李梦清)“中国教育已到了非改不可的地步，需要‘凤凰涅盘，浴火重生。’”正在召开的浙江杭州市两会上，该市人大代表茅育青如此说道。她建议，学校的教育及教学必须要变革，如整合并建立精品微课资源库，设立“客服在线”服务，以视频、语音、文本等多元化的方式进行互动，促进学生主动学习。

　　教育关系到下一代的成长，一直备受关注。正在召开的杭州市两会上，再次成为代表们热议的话题。

　　“中国教育怎么了？无论是网上还是现实社会，对教育的骂声此起彼伏。”杭州市人大代表、杭州师范大学教授茅育青对中国目前的教育现状充满担忧，“中国教育已到了非改不可的地步，需要‘凤凰涅盘，浴火重生’”。

　　他提到，互联网对社会其他行业带来变革，教育也应顺应这样的环境。以电子商务、数字出版等新型职业为例，这类知识和技能，要求教育提供者必须设计一套网上的教学平台和技能训练平台，以适应人才培养的需要。

　　同时，茅育青建议，促进学生个体发展十分重要，一个很好的做法便是与在线教育有机结合。“整合并建立精品微课资源库；构建基于互联网思维的‘教与学行为链’，共享优质师资等学习资源；设立‘客服在线’服务，以视频、语音、文本等多元化的方式进行互动，促进学生主动学习。”

　　如何更好的推进改革，茅育青认为，应加大用于教学改革的投资，鼓励学校及教师进行教学改革的积极性和主动性。还需对学校领导和教师进行有效的新型培训。

　　与茅育青一样，杭州市人大代表、杭州市学军小学荣誉校长杨一青也颇为关注当下教育问题。

　　对于提高教育质量，杨一青认为一定要推行“小班化”教育，但目前杭州的教育资源跟不上人口急剧增长的步伐，造成“小班化”推行困难。

　　“建议学习上海、广州、深圳等城市的相关经验，解决这一突出矛盾。”杨一青说。(完)