辽宁六项措施治理车险理赔难

　　记者近日从辽宁保监局获悉，针对当前车险理赔服务中存在的理赔制度建设不完善、理赔时效得不到有效保证、理赔服务滞后于行业发展问题，辽宁保监局将推出六项措施，治理车险理赔难。一是建立全省车险理赔服务指标评价体系；二是进一步加强对结案周期、未决赔款、应付赔款等指标的重点监测；三是将理赔服务制度建设及执行情况纳入风险评估；四是建立由保险机构、行业协会和监管部门组成的三级理赔服务测试制度；五是推动行业不断完善理赔服务制度建设；六是依托12378投诉热线，加强对侵害保险消费者利益案件的检查力度。