履行社会责任 哪家银行愿为收费“瘦身”

　　银行业如何支持实体经济发展、服务民生是当前社会各界普遍关心的问题，也是银行业的职责和社会责任。但如何履行好职责和社会责任，我认为银行业要澄清以下几个模糊认识。

　　第一，什么是最重要的社会责任。对于银行业金融系统来说，最大的社会责任是维护国家经济稳定、金融安全和存款人利益，这是金融系统最重要的社会责任，也是银行业最重要的社会责任。如果这个责任尽不到，其他事做得再好也不能算尽到了应尽责任。所以，银行业协调发展、统筹兼顾是根本，任何偏离中心任务，尤其是以牺牲金融安全为代价的行为，都是不可取的。

　　第二，什么是最值得帮扶的经济实体。实体经济是一个庞大体系，鱼龙混杂，有的发展前景不好，有的是国家限制发展的产业，有的是高耗能高污染产业。这样的企业，回报再高银行也不能盲目支持。银行应多扶持那些发展前景好、发展潜力大、对民生贡献大、对社会贡献度大的企业，把有限的资源用到最需要帮扶的经济实体上。

　　第三，什么是最适合自己发展的道路。银行要从自己的性质、特点、规模、所处地域出发，确定适合自己发展的战略。适合做小企业的就要安心做好小企业贷款，不要攀龙附凤，做超出自己能力的事。

　　第四，什么是最有价值的探索。创新是发展的源泉和动力，银行只有不断创新才能增强活力。但创新不仅仅是产品创新，更不能把眼睛只盯在衍生产品上，任何脱离实体经济的过度创新，都会给金融体系带来伤害。要紧紧围绕服务实体经济、服务广大金融消费者这个主轴，从更大范围、更高层次考虑创新。

　　第五，什么是最有眼光的决策。品牌战略是最有眼光的决策。任何品牌都是最具附加值的，比如，同样功能的手提包，品牌与非品牌，价格可能相差一百倍，但为什么贵的反而有人买呢？因为品牌口碑好，信誉度高。银行也一样，要努力创品牌，尤其在同质化竞争如此激烈的背景下，更要以良好的企业形象赢得顾客。比如现在银行收费项目多，老百姓有很大意见，银行就可以从这里入手树形象。其实，在目前利差较高的情况下，中间业务费收入只占总收入的19%左右。如果因免收部分服务费而让银行成为人民群众和各个企业热捧的“明星”，何愁没有收入？问题是， 哪家银行愿意收费“瘦身”？陈伟钢