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客户开通信用卡增值服务要谨慎

2012年08月31日 14:10 来源:滨海时报 参与互动(0)

  黄先生近日接到某银行信用卡中心的电话,对方称可为他免费开通一项无抵押信用贷款的信用卡增值业务,该业务可提供信用额度比其他银行更高的大宗消费品信用贷款,且服务流程更为便捷,王先生于是就同意了。后来他去商场刷卡消费了2000元,银行随即自动将其刷卡金额设置为“自动分期偿还”。而最终交纳的手续费比平时高出好几十元。“增值服务还没来得及享用,反倒遭遇了‘被分期付款’。”黄先生很无奈。

  该银行工作人员对记者表示,银行只在征得客户同意后才开通此业务,客户只需在指定的商户范围内,自行选择单笔消费起始金额大于等于人民币1500元或3000元,交易将由系统自动转为分期付款,并按交易金额收取每月0.72%的分期手续费。即只要开通该增值业务的持卡人刷卡金额达到1500元,银行便会将刷卡金额“自动分期”,并按这种分期交纳相应的手续费。

  无独有偶,近日王小姐也参加了一项某银行最新推出的“信用卡分期还款可享2%现金返还”的增值业务,当收到账单后她却发现,自己不但未得到实惠,反而花了更多的钱,因为新业务规定的每期分期手续费为0.6%,分12期即为7.2%,远远超过了2%的返还力度。

  某股份制银行内部人士指出,由于信用卡业务能为银行带来丰厚的中间收入,所以各家银行都纷纷抢食这块“蛋糕”,为吸引更多客户,不少银行在推销信用卡及信用卡增值业务时,常会以宣传新功能、新服务为主,而有意隐瞒一些新业务带来的“弊端”,甚至有些新功能只是用来吸引人的“噱头”,普通客户很难享受到。建议客户在接到银行介绍新功能或新产品的短信或电话时,一定要问清楚了再开通,如果一时理解不了,最好直接拒绝,千万不要直接去“尝鲜”。记者 李婷婷

【编辑:孟欣】
 
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