账户进行实名认证 支付宝账户被盗可获补偿

　　近日，支付宝宣布全面升级会员保障体系，继快捷支付全额赔付承诺后，新推出账户余额保障服务。消费者只要账户进行了实名认证，并绑定手机或者使用了数字证书等安全产品，如因支付宝账号被盗造成账户余额损失，都将由支付宝给予补偿。

　　会员保障是支付宝为会员提供的资金保障和交易维权服务，除账户余额和快捷支付补偿，还包括购物交易保障、缴费产品和信用卡还款保障等多项服务。

　　如果消费者的支付宝账户余额(含集分宝及支付宝红包)被盗，可以拨打支付宝客服热线0571-88156688报备。只要账户在被盗前通过了实名认证，并安装使用了安全产品(支付盾、手机宝令、宝令、数字证书、动态口令)或绑定了本人的手机号码，支付宝将在收到会员提供的有效凭证并审核通过后，3个工作日内完成补偿。

　　据了解，支付宝是目前国内首家提供会员资金补偿服务的支付企业。支付宝方面表示，希望通过建立并完善保障体系，可以更好更全面的保护会员权益和账户资金安全。