榕各银行跑马圈地抢夺新商机

　　争先恐后推出手机银行 打转账免费牌 推黄金无限制回购

　　市民还没来得及完全体验网上银行的魅力，电子银行新秀手机银行已凭借更便捷、更优惠的优势席卷而来。记者了解到，今年在榕银行在固守传统存款、贷款业务和理财等市场的同时，也在积极开辟新战线，近来争先恐后推出手机银行业务。年初以来不但早早开展了促销活动，而且也纷纷上马新功能。同时，商也不甘寂寞谋求业务转型，推出各类理财产品以期在理财市场上分得一杯羹。

　　手机交易笔数超柜台

　　“你还在为每次去银行办业务要排长长的队伍而发愁？如果你还在网点痴痴苦等，你就OUT了。”昨日手机达人王小姐告诉记者，去年在榕一家股份制银行新推出手机银行业务，她及时开通了此功能。如今到网点办理业务，她会习惯性地先掏出手机在线查询离所在位置最近的银行网点，然后在线点击按键申请排号，这样到达银行网点时刚好可直接办理业务，省却排队烦恼。王小姐说，在家里就可查询排号，而且银行还人性化地附带有网点电话、地址、乘车路线等信息。

　　这只是在榕一家银行手机银行的特色业务。除了现金存取款业务外，其他柜台业务均可搬到手机银行上自助操作。银行人士表示，手机银行功能与网上银行一样，网上银行有的查询、转账、理财等功能，手机银行也一应俱全，而且手机银行还有网上银行所不具备的一些功能，如网点信息定位、ATM预约取现。

　　作为电子银行领域的新品种，手机银行与电话银行、网上银行一起构成了电子银行三驾“马车”。电话银行发展最早，随后是网上银行，手机银行则是近年才开始兴起。目前在榕的工行、建行、中行、农行、民生、招行、中信、光大、交行、华夏等大多数银行均推出了手机银行。经过前几年的开拓，网上银行已日趋成熟，客户认可度也逐渐提高。如今随着智能手机的普及，手机银行潜力巨大，已成为电子银行发展新趋势。

　　事实上，手机银行作为电子银行的新秀发展迅速。在榕一家大银行电子银行部相关人士表示，该行今年在电子银行领域内仍会把手机银行作为重点进行拓展。民生银行福州分行相关人士表示，总行最新统计显示，截至1月10日，上市刚半年的手机银行客户规模突破100万户，交易额超450亿元，每日交易笔数已超过柜台，发展态势迅猛。

　　不断开发新功能抢夺客户

　　记者昨日走访了在榕一些银行网点，发现不少银行在营业网点醒目位置放置宣传栏或者在网点设立体验区。记者在建行城南支行营业网点内看到，该网点营业厅内设置了电子银行服务区，供客户在线自助操作。电子银行服务区还专门摆放了一台手机银行(如右下图)，客户在网点开通手机银行业务后，可现场通过该设备模拟体验。

　　同时，银行不断开发新功能抢夺客户。近日中信银行在业内首推手机银行“摇一摇转账”支付功能。与传统转账需要完成“提交”、“确认”和“完成”等繁琐操作环节不同的是，客户在转账菜单中选择“摇一摇转账”，根据提示轻摇手机即可完成转账支付交易。在收款方选择上收款人既可是本行账户，也可以是其他银行账户，使用任意银行账户均能收款。建行也于近期推出了新型电子支付方式——账号支付，客户无须开通网银，通过手机就能进行1000元以内的网上小额支付。民生银行则于上个月推出小微手机银行，小微客户不但可进行跨行账户管理、跨行资金归集等个人业务，还可进行公私账户集中管理、大额转账、乐收银账户管理、代发工资、企业财务室、小微贷款、回单验证等特色业务。

　　此外在榕各家银行不约而同打出转账免费牌。去年下半年在榕多家银行开打手机银行价格战，不但手机银行转账比柜台、网银要优惠，而且手机银行跨行转账免收手续费，当时多家银行优惠期截至去年底。眼下时限已过，在榕的中行、交行、招行等均表示免费期继续延长至今年年底，光大银行则把优惠截止日延长至今年6月30日。记者了解到，目前网上银行异地本行转账或者跨行转账多需要收费，手机银行作为新生事物正处于业务推广期，免费策略无疑是最吸引客户的利器。

　　部分银行将推出黄金无限制回购

　　除了在手机银行领域跑马圈地外，银行在黄金市场上也频频发力，年初以来打头阵的就是下调炒金、炒银手续费。本月以来在榕各家银行均把黄金、白银T+D交易手续费率由原先的0.15%降至万分之八。客户炒1手白银T+D手续费将节省4元多，炒1手黄金T+D手续费约省230元。在榕银行人士表示，银行下调费用是为了应对日趋激烈的竞争市场。一方面开办此项业务银行不断增多，另一方面白银期货、天津贵金属交易所旗下的天通金业务凭着较优惠的手续费分流了不少炒金客、炒银客。

　　中行省分行资金业务部相关人士表示，去年下半年该行已在系统内部试点黄金、白银T+D业务，估计今年上半年将择机向客户开放。记者了解到，此前中行虽然已有纸黄金、黄金双向宝和黄金期权等业务，但在其他银行黄金、白银T+D业务的夹击下，业务缺失也是其发展的一个软肋。与中行一样，其他银行年内也拟陆续完善产品线。兴业银行将在现有黄金、白银T+D业务基础上新增黄金双向宝业务，有望再过几个月将在榕上线试运行。建行则也在酝酿黄金和白银T+D业务。

　　在实物金条方面，部分银行则开始打起了无限制回购的主意。工行省分行结算与现金管理部相关人士表示，眼下相关机器设备暂未到位，该行争取上半年在榕推出黄金无限制回购业务。届时除了可以回购本行销售的金条外，还将回购其他金融机构发售的实物金条以及金饰店销售的黄金饰品，回购品种含金量应不少于99.9%。

　　去年在榕建行携手福建德诚黄金在榕率先试点开展金条回购业务。回购金条除了自有品牌金条外还扩展到非自有品牌金条，客户携带本人有效身份证件、配套证书以及购买发票就可变现，回购金条含金量要求不少于99.9%。去年该行暂只在市区城南支行网点试运营。建行省分行个金部徐经理表示，无限制回购年内将新增一个网点，目前城东支行网点正在准备该项业务。

　　中行省分行相关人士表示，近年黄金抗通胀的保值增值功能凸显，市民对黄金的认可度也逐渐提高，该行实物黄金销售量逐步提高。记者了解到，目前各家银行多推出了实物金业务，但配套开展的回购业务多只限于自家金条，回购通道不畅制约了客户黄金自由买卖。现在银行与第三方机构合作推出无限制回购业务作为增值服务，也意在抢夺在他行购买金条的客户。随着新的商机被挖掘，估计今后会有其他银行跟进推出类似的无限制回购业务。

　　券商转型分食理财“蛋糕”

　　与银行相比，券商风头更是强劲。眼下越来越多的券商把精力转移至非经纪业务上，通过创新理财欲从银行抢得一杯羹。昨日有做过约定购回式证券交易业务的吴先生高兴地发现，现在拿深市的股票也可向券商质押借钱了。他说，去年股票质押融资仅局限于上海交易所的股票等品种。他向了解情况的朋友打听，原来深交所约定购回式证券交易业务已于1月14日开闸，个人和中小企业均可持深市股票向券商融资了。记者发现，约定购回业务前年10月率先在上证所试点，该业务不断获得松绑。此前约定购回式交易规则规定回购期限不超过182天。去年12月上证所修订规则，将购回期限延长至1年，同时拓宽投资者准入门槛，允许持股5%以上的大股东或上市公司董事、监事和高级管理人员参与。

　　与吴先生一样，在榕已有不少股民尝鲜券商创新理财业务。记者从在榕广发证券了解到，营业部证券约定购回交易上市一个多月，客户拿股票质押融资金额就达到了近2000万元，在公司系统内排名首位。融资客户主要是一些资产量比较大的群体，有的是做实业需要追加投资，有的则是股票被套不舍得割肉，融资继续补仓。

　　业内人士表示，约定购回交易业务竞争对象其实是银行。虽然其年费率比银行同期贷款利率要高一些，但在短期融资方面，约定购回业务比银行短期贷款更便利，通过股票就可质押贷款。该业务与融资融券等业务一样，预计将给券商带来新的业务收入。

　　除了融资领域外，券商也已介入传统稳健理财。继此前券商推出天天理财“现金宝”后，去年下半年券商也推出了30天以内的超短期理财产品。记者注意到，眼下券商发行的理财有14天、28天，也有60天、90天、180天和1年，其中60天以下的理财产品认购门槛为5万元，这些短期理财投资渠道与银行理财相类似，主要为银行存款、债券、央行票据以及债券回购等。申银万国证券福州鼓屏路营业部投资顾问傅黎明表示，去年股市震荡下跌，理财产品一上市就受到稳健股民的青睐，营业部去年就卖出了几千万元理财产品。

　　广发证券福州古田路营业部总经理助理江旻琦表示，券商盈利模式局限于传统经纪等业务，在近几年熊市背景下，券商日子普遍难过，券商需要转型拓展新的业务增长点，去年券商创新步伐明显加快。另外国内券商整体实力与境外一些大券商相比仍有不少差距，监管部门也希望券商加快创新增强自身实力。 杨剑峰 文/摄