保监会：产险拖赔无理拒赔分支机构要追责

　　记者辛红保监会近日发出通知,要求财产保险公司定期组织积压未决赔案清理。

　　通知要求,清理的范围包括截至上一年度12月31日24时之前出险并报案、且在该时点仍处于未决状态的未决赔案。各公司每年年初要对清理范围内的所有未决赔案进行全面排查,并于每年3月20日前报送保监会。各公司要严格落实一次性通知客户补充索赔资料的规定,制定保险责任核定、赔款支付及拒赔通知三种时效的起始和终结规则,严格按照监管规定进行注销、零结案、拒赔处理。对于拖赔无理拒赔的分支机构,要严格追责。

　　各保监局要每年适时抽查部分重点区域、重点公司的积压未决赔案,集中查处侵害保险消费者权益的拖赔、无理拒赔等违法违规行为。