美媒盘点7妙招 助消费者规避信用卡灰色收费
美国《基督教科学箴言报》8月18日报道称,信用卡持有人常常会在不知道的情况下遭受隐性扣费。根据研究,灰色收费的形式多种多样,给持卡者带来了不可忽视的损失。不过,信用卡用户可以通过密切关注月账单等7种方式规避这种收费。
报道称,仔细查看信用卡月度账单,会发现上面存在“灰色收费”。这些费用是商户在未明确通知消费者的前提下加入账单中的。为信用卡提供安全监管服务的BillGuard公司和Aite 集团最近开展了一项研究,发现2012年约发生了2.33亿次灰色收费,给用户造成了逾143亿美元(约合人民币875.5亿元)的损失。人均灰色收费高达61美元(约合人民币373.5元)。
根据研究报告,1/3的持卡者因为不需要的服务或产品而遭受扣费。逾40%的灰色收费是因为用户没有在指定时间内取消免费试用的产品或服务而产生的。有时候用户在网上订购了某种产品,却不得不为他们没有购买的另一种产品付费,这是第二种最常见的隐性收费方式。研究指出了用户所不知晓的11种灰色收费形式,包括未知订阅及自动续约等。
报道表示,消费者或许不能完全规避灰色收费,但要了解这种收费的存在,学会分析每月的账单。以下7个建议可助力消费者控制灰色收费。
1. 密切关注信用卡月账单
2. 用信用卡,不用借记卡,因为一旦发生纠纷,前者处理得更快更易。
3. 仔细阅读合同条款和条件。
4. 不要拿个人信息和联系方式去交换免费产品或服务。
5. 提醒自己在试用期结束前取消产品或服务
6. 最好一开始就不接受试用
7. 知道如何质疑灰色收费
骆文英 李娜