二季度天津地区车险投诉 渤海财险最高

    天津保监局日前公布了该地区今年前8个月的机动车保险理赔服务质量指标测评结果。根据该测评结果，每千万元保费车险理赔投诉量最大的公司为渤海财险天津分公司，达2.74件；投诉量最小的是中国人寿财险天津分公司，为0.34件。今年上半年渤海财险天津分公司的每千万元保费车险理赔投诉量为3.80件。

    从结案周期来看，2000元以上赔案阳光财险天津分公司结案速度最快，结案平均时间为13.07天；其次为中华联合天津分公司、都邦财险天津分公司、国寿财天津分公司、安邦财险天津分公司和紫金财险天津分公司。太平财险天津分公司结案时间最长，平均为42.72天。

    从结案率看，2000元以上赔案安邦财险天津分公司结案率最高，达95.24%，其次分别为阳光财险天津分公司、中华联合天津分公司、中银财险天津分公司和民安财险天津分公司，最低的为天平财险天津分公司，为77.80%。

    从案件处理完毕后赔款支付及时率来看，华泰财险天津分公司最快，为99.82%，其次为紫金财险天津分公司、太平财险天津分公司、国寿财天津分公司和平安财险天津分公司。即使率排名最后的为华安财险天津分公司，为89.64%。