业内提醒：银行网上商城只做平台不担责

　　12日，工商银行网上商城营业，成为又一家开办电商业务的国有银行。相比于传统电商，银行网店经营内容也比较丰富，还能随时做消费分期、贷款。但又受制于自身初期发展限制，还有许多方面有待改进。

　　12日，工商银行“融e购”商城面向客户开业，开门第一大亮点就是“淘年货活动”，通过购物可贷款、积分抵现金等，来吸引持卡人从其网上商城消费。工商银行也不是第一家创建网上商城的银行，农业银行网站中的生活e站和建设银行善融商务个人商城等，早就提供了包括数码产品等多种产品类型的商品。持卡人只需要在网站登录个人账户，选中产品后进行支付，就能像日常网购一样买到心仪的商品。

　　“银行怎么也干起了大杂烩的买卖？”市民刘女士对银行开网上商城做消费的创新感觉挺奇怪，颠覆了不少市民心中银行的印象。而实际上，银行并没有亲自去做这部分业务。在两家银行关于商城的介绍中记者看到，网上商城都是以厂家直营为主，本身是厂家和客户的购物平台。产品信息、价格、优惠、物流、咨询、投诉等具体内容，都由商品提供方负责，银行都做出了免责声明。

　　和普通网购相比，在银行网上商城购物有一些优势，如可以直接申请在线分期付款。在一般网购平台上，市民消费时大多只能一次性付款。在银行网上商城则能选择分期付款，条件限制非常少。如果手头不宽裕，持卡人还能申请个人小额贷款用来满足消费需要，只要持卡人资信情况、个人信用等满足，大多能很快得到贷款。

　　但与相对成熟的大众化网购平台不同，银行网上商城平台都处于起步阶段，商品种类仍相对较少，操作方式还不太为持卡人所熟悉。银行业内人士提醒市民，在网上商城购物时，还要仔细筛选商户和商品。一旦发生质量问题或纠纷，需要市民自己与商户协商解决。

　　(记者 赵兴超)