ATM吞卡不用忧 多家银行推自助取回方案

　　据中国之声《央广新闻》报道，对于“吞卡”可能很多人都有过惨痛的经历。有时候一个疏忽，就有可能忘了取卡。要想取回磁卡，就要大费周章。不过近日，一些行等纷纷推出解决方案，让客户自助取回被吞卡片。

　　以往，取卡手续也相对繁琐，持卡人一般需要1至7个工作日后持有效证件去指定网点取回卡片，如果是跨行吞卡则更加麻烦。若超过银行规定的认领期限，只能办理挂失、补办新卡手续，费时又费钱。

　　为解决这一问题，光大银行推出90秒当场取回的服务。发现吞卡后，客户只需在被吞卡ATM机上选择“取回吞卡”功能，输入卡号或取款凭条上的验证码，通过密码验证后，即可取回被吞卡片。

　　但由于机具改造需要时间，目前吞卡自助取回服务只是在光大银行北京地区部分ATM机上试点。计划2月份起陆续在全国所有光大银行ATM机上推广。”

　　尽管90秒内取卡的服务已为客户简化了不少手续，但仍有部分客户取款后将银行卡遗忘而匆忙离开，等记起时已经过去了好多天。

　　日前，交行特别推出全时段自助取回解决方案，通过加装硬件，将客户银行卡暂时存在机具设备的“暂存区”，客户可随时回到ATM机，按照屏幕提示，通过输入卡号(后4位)和密码自助取回银行卡。非交通银行的银行卡也能在交通银行ATM上实现自助取回。

　　交行相关负责人表示，因涉及机具设备的硬件改造，此项服务功能将于近期逐步在全国各地推广上线，首批将设在人流密集的机场、车站、医院等吞卡高发区域。

　　业内专家提醒，如果吞卡的ATM机没有自助取回功能，客户需及时联系银行客服人员，提供ATM机所在位置、机具编号，并保管好吞卡凭条，在银行指定的时间携带个人有效证件办理领卡手续，取回卡片后最好更改卡片密码。刘祎辰