贷记卡疑被盗刷 客户与银行对簿公堂

民警提醒，如果有这样的装置在pos机旁，刷卡请提高警惕。(图据网络)

　　刷卡消费时，被提醒信用额度余额不够，查询发现卡内多出一笔3000多元的消费记录。“卡一直在自己身上，怎么会莫名多出一笔消费呢？”成都市民谭先生怀疑自己的民生银行贷记卡被克隆，遭到盗刷。事后，他以银行方没有尽到保护客户财产安全的责任，将其告上法庭，要求赔偿全部损失。昨日下午，高新区人民法院公开审理此案，审理结果并未当庭宣判。

　　疑被克隆

　　起诉银行承担损失

　　去年4月23日，谭先生在成都一家商户刷卡结账时被告知卡内余额不足。谭先生拨打了客服热线查询后得知，该卡10天前在“欢乐空间装饰有限公司”有一笔3216元的消费记录。谭先生说，自从2012年5月办理了贷记卡后，他从未向任何人透露过密码，也没有将卡交给别人使用，怀疑可能是卡被他人克隆，从而导致了盗刷。谭先生认为，银行在交易发生后应通知他，但银行并未尽到这一责任。

　　因此，今年1月13日，他一纸诉状将民生银行成都分行，以及中国民生银行股份有限公司信用卡中心一起告上法院，要求对方共同退还3216元，并赔偿误工费、交通费、通讯费等共6700元，删除贷记卡逾期记录。

　　密码签名一致

　　视为本人消费

　　昨日下午，在庭审上，民生银行成都分行认为，谭先生的贷记卡由信用卡中心发放，应由对方负责。对此，中国民生银行股份有限公司信用卡中心代理律师称，谭先生使用的贷记卡，“只要持卡消费人输入了正确密码，签名确认与卡背面的签名一致，就视为他本人的交易。”该律师说，即便不是谭先生本人进行的交易，也不能排除是他授权或委托他人进行。

　　针对谭先生所说的银行在交易发生后并未通知他，该律师说，银行确实有短信通知业务，但这属于增值服务，需要用户与银行签订协议，并每月缴纳一定费用后才能使用，而谭先生并没有开通这一业务。昨日该案并未当庭宣判。

　　警方提醒

　　刷卡要本人

　　小心“黑匣子”盗走信息

　　针对银行卡被盗刷一事，警方建议，市民最好向银行申请账户短信提醒服务，一旦有人盗刷，就能在第一时间知晓并及时挂失冻结银行卡。此外，刷卡时，市民应该由本人办理，不要让卡片离开自己的视线，并保管好交易签购单，“如果发现刷卡的pos机卡槽侧面有黑色的小盒子，应提高警惕，那可能是用来复制银行卡信息的，可改用现金付款。”警方称，一旦发现自己银行卡被盗刷，应及时挂失并报警。

　　华西都市报记者 甘昕鑫 见习记者 周家夷