四家银行ATM机吞卡能自助取回
2014年03月27日 14:36 来源:滨海时报 参与互动(0)
据统计,有关ATM机的客户投诉中,客户操作超时造成吞卡的占83.3%。有数据显示,全国40多万台ATM机,平均每天有2.5万张左右的卡片因超时未取等原因被遗忘在ATM机上。事实上,目前推出ATM机吞卡自助取回功能的银行已达4家,为交通银行、华夏银行、招商银行和光大银行。然而,目前大部分银行还未推出ATM机吞卡自助取回解决方案。如果持卡人不幸被吞卡,只能联系银行客服,银行通常要求持卡人在1-7个工作日内持有效证件到指定网点取回卡片。如果是他行卡,部分银行的保管期限只有3个工作日,逾期将剪角作废,持卡人只能到开户行去办理挂失、重新补办卡。值得注意的是,目前银行推出的ATM机吞卡自助取回功能服务大多针对超时操作导致的吞卡,若是机器故障被吞则无法取回。在取回时,必须输入正确密码,若持卡人不慎遗忘,只能凭身份证去银行网点领卡。据《北京商报》
【编辑:黄政平】