网售保险不得“保本保收益”

　　未来，在网上买寿险再也不会看到“保本保收益”的字样了。记者获悉，保监会正式下发《关于规范人身保险公司经营互联网保险有关问题的通知(征求意见稿)》，其中明确规定保险产品属性；人身保险公司网销分红险、投连险和万能险产品，不得承诺“保本保收益”的字样；且寿险公司偿付能力超150%才可网销保险。

　　如今，越来越多的市民在网上购买保险，但王先生反映：“经常会看到网站页面上弹出‘收益率5%’‘保本保收益’等字样的保险广告语。”而本次出台的《征求意见稿》明确要求，人身保险公司通过互联网宣传和销售分红险、投连险和万能险产品，须在产品销售页面显著位置以不小于产品名称字号的黑体字标注收益不确定性，不得片面或夸大宣传过往业绩，违规承诺收益或者承担损失。

　　在互联网时代，网销没有了地域界限。但经常会有市民在网上投保了保险，但出险报案时才被告知：“投保客户不在保障的区域范围内。”对此，通知要求，人身保险公司通过互联网销售保险产品，须在销售页面以不小于产品名称字号的黑体字列明公司经营区域范围。对于户籍所在地、经常居住地、银行开户地均不在人身保险公司经营区域内的客户，人身保险公司须通过有效途径提示可能存在服务不到位的问题。

　　此外，为保障消费者权益，本次保监会要求人身保险公司必须建立便捷、高效的互联网保险在线服务体系，在存量保单全部到期前不得停止提供在线服务。人身保险公司经营互联网保险应及时承保，在3个工作日内完成退保。记者 胡淼 制图 张璠