银行收费新规今起执行 部分银行费用减免未通知

　　令许多持卡人深恶痛绝的小额账户管理费、转账汇款手续费将出现大幅度减免或优惠。根据国家发改委和银监会今年2月发布的有关通知，新的《商业银行服务政府指导价政府定价目录》今日起正式执行。北京商报记者昨日走访北京地区多家商业银行发现，多数银行已经下发通知自本周五起执行新的收费标准。但在调查中也发现，部分国有银行基层网点并未通知到位。

　　新收费标准规定，将有条件免收个人小额账户管理费和养老金异地取款手续费，个人转账汇款手续费也将下调。其中，对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。

　　同时，离退休人员个人基本养老金账户每月前两笔且每笔不超过2500元(含2500元)的部分免收本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费，仅这一项一年就可为客户节省约数百元费用。除此之外，个人跨行柜台转账汇款手续费将执行每笔50元封顶政策，较以往100元或200元的封顶金额优惠不少。

　　北京商报记者昨日走访中行、农行、工行、建行、交行、招商银行、平安银行、华夏银行、北京银行、浦发银行等多家银行发现，大部分银行都已下发通知，自今日起执行新的收费标准。

　　在平安银行某网点，记者看到该行已经张贴出新版收费标准；华夏银行网点也已摆放了收费调整的通知。北京银行的理财经理向北京商报记者表示，根据新下发的通知，个人跨行柜台转账汇款手续费开始下调；年费和小额管理费北京银行一直没有收取；养老金异地取现手续费也不收取。工行的大堂经理也表示，已经收到国家发改委的新规，柜台跨行转账和养老金异地取现均按照发改委的通知执行，账户小额管理费全免。

　　事实上，多数银行均已在官网发布收费调整公告，但北京商报记者也发现，部分银行存在信息传达不及时的问题。记者昨日在某国有银行网点询问大堂经理时，得到了“个人柜台转账汇款手续费仍按原标准收取，不知道8月1日执行新收费办法”的回答。

　　某股份制银行和某国有大行人士均表示，养老金异地取现手续费、个人跨行柜台转账汇款手续费已收到调整通知，但小额账户管理费仍按照之前标准收取。但北京商报记者随后从上述银行内部人士方面了解到，银行收费标注将严格执行发改委及银监会规定，网点员工回答有误，这是培训及通知不到位所致。

　　在昨日的走访中，北京商报记者明显感觉到，股份制银行对于本次收费新规的通知及培训情况较好，在客户提出疑问时，大堂经理马上能给出回答。而个别国有银行的表现难以令人满意。

　　针对这一问题，中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军向北京商报记者表示，银行机构网点众多，特别是国有银行，在政策传达时有一定的时滞也是很正常的，不过银行有义务向客户及时公示新的收费新规，明码标价。

　　赵锡军认为，银行作为企业，向客户提供服务，收取一定的费用很正常，这也能弥补成本和支出，而消费者从企业那购买服务，也需要付出一定的代价，支出一定的服务费。但如果服务价格订得过高，消费者觉得不公平；如果服务价格过低，企业也没法弥补成本。因此相关监管部门会通过考虑消费者的承受能力以及银行的成本制定一个合理的收费标准。