新华保险：数字化战略推进提速

　　新华保险日前公布前三季度保费收入，累计实现原保险保费收入862.25亿元，同比增长19.3%，季度环比增长29%。从单月来看，新华保险人身险保费收入环比实现较大增长，9月单月保费收入为87.3765亿元，环比增幅为69.5%。

　　从对外披露的数据看，新华保险前三季度保费收入全线飘红，增速在行业内领先，主要得益于持续推进的战略转型。自2011年启动“以客户为中心”这一战略转型后，新华保险在随后几年的运营实践中持续摸索，最终通过十大体系、六大平台、三大能力建设，提升客户体验，进而打造相识、相知、相信、相依的全新客户关系，将公司经营与服务水准提升到一个前所未有的新高度。

　　保险业“新国十条”明确提出，应鼓励保险产品服务创新，切实增强保险业自主创新能力，积极培育新业务增长点。支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新。“新国十条”的出台为深入推进新华保险战略转型带来了新思路与契机。新华保险董事长康典认为：“新国十条”为公司未来的发展趋势作了指引，就是要抓住“客户体验”、“移动互联”、“大数据”这三个关键词。尤其在移动互联网时代，新华保险必须注重客户体验、注重移动互联网工具的使用、注重借助大数据支持，最终赢得客户。在“大数据”的移动互联网时代，一个PAD、六大平台、两大后援中心建设是新华保险数字化战略布局的重要举措，意在打造可以面对未来的全新能力体系，以应对大数据和移动互联网时代带来的冲击与挑战，进而持续保持竞争力，进一步提升客户体验。