广东建行70%网点装了10元取款机

　　卡内余额不足100元？也能从柜员机里取出钱来了。不过，要认准专用提款柜员机。昨日，建行广东分行副行长李民一行做客广东民声热线节目时透露，将在本月内实现每个建行网点都有一台10元提款柜员机。

　　力争年前实现广州网点全覆盖

　　想取20元、50元还要等等

　　根据央行要求，各地银行要在今年10月前，做到50%的网点能够提供可取10元的ATM，到年底要确保每家网点至少有一台设备可供提取10元面额的零钞。不过记者实地走访发现，建行的多家网点并没有相应的10元提款柜员机。

　　对此，李民表示，目前尚在更新中，截至11月30日广州地区已经有超过70%的网点有了可取10元的提款柜员机，不过可能标识不是太清楚，很多民众不知道。目前的目标是在本月内实现每个网点都有一台10元提款柜员机覆盖。

　　“目前只有一台的铺设。”李民透露，接下来会根据区域的取款情况统计，如果取钞频率很大就考虑加，“具体布局我们会再做调整。”

　　对于能否取20元、50元的钞票，李民表示，要根据不同的钞票来制定专属的钞箱尺寸，所以目前先保证10元的提款柜员机，其余的再逐步完善。至于不少人关心的10元存款柜员机，李民直言存取款一体机实际上是两套系统，目前还没有操作计划。

　　7旬老人被推销15年保险产品？

　　理财室将全程录音录像

　　现实生活中，老人似乎是银行保险特别热衷的销售对象，不少老人到银行存款莫名就变成了购买理财产品。昨日，记者暗访发现，多名老教师到银行存款被推荐理财产品，而一名70多岁的老人到建行柜台存款，被推荐一份长达15年的保险产品，并再三表示可以将15年改成10年。

　　对此，建行个人金融部副总经理刘惠芬坦承，工作人员的这种行为是不允许的，可能其中有误会。其表示，银行只是代销保险产品，与保险公司是合作关系，双方共享客户并配置产品，但按照规范不能修改保单。

　　至于工作人员为何会如此积极地推荐理财产品，刘惠芬否认这与工作人员的奖金挂钩，只是说内部有考核，但并非逐个考核，也不会直接对业绩做表现。李民则坦言，虽然个案不会对直接考核产生影响，但会在综合考核中占据一部分。

　　不过，因只有老人的单方面说法，并无相关证据佐证，李民表示回去要调查核实清楚。节目后，李民在接受记者采访时表示，根据监管部门的最新规定，今后所有销售行为必须在客户洽谈室进行，客户洽谈室安装有摄像头为以后的回访投诉包括员工是不是合规销售，以及监督管理提供证据。

　　记者了解到，近期监管部门正研究推进银保产品销售行为全程录音录像监控工作，目前已在上海地区的银行机构试行，广东的监管部门也在积极调研推进该项工作，前期已经召集各银行进行座谈，探讨销售过程录音录像新模式。

　　李民透露，建行已经按照监管部门的要求着手在开展此项工作，不过其拒绝透露具体进展和时间表，只称“这也是我们银行内部管理的需要”。