储户23万被盗划银行怎能不给解释？

　　在长春打工的张先生，把23万余元积蓄存入银行卡后不翼而飞，只剩下0.21元。张先生找到银行，但银行说不清钱去哪儿了，无法给出任何解释。这就奇怪了，钱又不是存在别处。

　　按照银行业内人士的说法，要防止开通了网银的卡内资金被偷偷划走，没什么好办法，只能是尽量少在开通网银的银行卡内存款或者随用随存。也就是说，虽然张先生带芯片的银行卡和密码保护器一直在身边，但卡里的钱竟然一直是不安全的。这不由得令人感叹窃贼“法力无边”。

　　值得注意的是，近年来虽然类似的储户资金被莫名划走的事件屡屡见诸报端，但并没能阻止更多的人开通网银，这表明网银的安全性整体是有保障的。张先生的遭遇作为个案，必然与这家银行有脱不开的关系。银行作为储户资金安全责任人，岂能对受害储户一副冷脸，免开尊口？即便做不到第一时间查明责任、赔付张先生被盗款，银行也应该积极做好解释说明和安抚工作，配合警方尽快查清此案。