车辆出险后未及时报案 保险公司有可能拒赔

　　市民黄先生：我的车前不久不慎将一名男子撞到，当时并无大碍，我便和对方私了。没想到，过了几天，对方找到我，称事故造成轻微骨裂，要索赔。我向保险公司报案，但保险公司以未及时报案为由，拒绝赔付。请问保险公司的做法是否合理？

　　中国大地保险湖北分公司邓剑：

　　一般来说，交通事故保险赔偿流程大致有报案、查勘、核定损失、递交索赔资料四个主要部分，而其中以查勘及核定损失最为重要。而根据《保险法》规定：“投保人、被保险人或受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任。”所以第一时间确定事故性质、原因以及核定事故损失是保险理赔的核心节点。

　　目前，各保险公司对报案时间并没有统一的规定，应以具体的保险合同为准。以大地保险为例，一般要求在事故发生48小时内报案。因为报案的时间越长，就有可能由于主观、客观因素造成事故性质、原因、损失的变化，导致保险公司无法核实事故情况及损失，造成部分拒赔或者全案拒赔。

　　黄先生很有可能就是因为保险公司认为由于报案时间过长，造成无法确定事故原因、性质及损失而遭到拒赔。

　　值得注意的是，武汉交管部门规定，发生无人员伤亡、有保险、车辆可自行移动、无严重违法驾驶的物损交通事故，应对现场拍照后立即撤离，相互确认电话、交换证件，共同前往快速理赔点。对不及时撤离的，将对造成拥堵的驾驶员处以200元罚款，并依法处罚事故责任方。对造成严重堵塞的予以行政拘留。

　　所以如果是轻微擦碰事故，保险公司是同意车主对现场拍照，前往快速理赔点后，再向保险公司报案的，而不需要在现场等交警和保险公司查勘员处理。只是需要注意的是，车主朋友拍摄的照片必须能够反映事故状况，确定事故责任。

　　所以我们建议广大车主朋友最好在事故发生的第一时间报案，这样对自己和保险公司都最有利。毕竟拖得越晚，保险公司核定事故损失的时间就越长，而遭到拒赔的可能性也越高。而一旦走上诉讼道路，难免又要耗费更多的时间、精力和费用。

　　如果您在生活中有关于车险、家财险，及旅行险、意外险相关的疑问，欢迎与本报记者联系。邮箱：18007176927@163.com，电话：18007176927。

　　记者胡楠 通讯员邓剑