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太平洋保险推出4项应急援助服务 应对尼泊尔强震

2015年04月27日 15:53 来源:中国新闻网  参与互动()

  中新网4月27日电 4月25日下午2时许,尼泊尔发生8.1级强震,波及西藏多地,目前已造成多名中国人员伤亡。获悉该消息后,太平洋保险迅速反应,第一时间启动重大突发事件应急响应预案,开通理赔绿色通道,并推出四项应急援助服务:

  1、24小时全方位受理客户报案、咨询(全国统一客服热线95500,官网 www.cpic.com.cn,“中国太保”微信服务号)。

  2、实行无保单理赔:针对所有此次灾难中出险的客户,可提供无保单理赔服务。

  3、简化理赔手续:因此次灾难导致身故、残疾、重大疾病的客户,简化理赔手续;对于医院明确诊断符合残疾重大疾病标准的,直接赔付;对于尼泊尔政府机关已公布的死亡名单,在得到我国驻尼泊尔大使馆或当地领事馆确认后,先行赔付,后续补充相关火化证明、户籍注销证明等资料。

  4、启动SOS 紧急救援服务:包括紧急口讯传递及文件传达,紧急法律援助,安排紧急医疗转送,安排医疗转运回国,安排亲属探病,安排遗体运送回国、安排未成年子女回国等服务,同时公布太平洋寿险紧急救援服务热线400-62-95500。

  目前,太平洋产险西藏分公司全体理赔人员正紧急待命,随时准备为客户提供查勘理赔及援助服务。截至发稿时,公司尚未接到相关报案。(中新网金融频道)

【编辑:贾亦夫】
 
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