“卖家”要退款买家上了当 衡水市民银行卡2万多被转走

　　河北新闻网讯(燕赵都市报记者李海菊、通讯员牛兵权)如今，网络金融诈骗日益猖獗，诈骗手段更是层出不穷，在这种形势下，银行防范网络金融诈骗的压力也不断加大。近日，中国银行衡水分行协助客户成功堵截一起通过网购诈骗的案件，为客户挽回了27000多元的经济损失。

　　5月11日下午，衡水市民张女士急匆匆地来到衡水中行车站支行，神色慌张，称自己遇到了网购诈骗，被骗走了27000多元。车站支行的工作人员马上接待了她，并认真听取了事件的经过。原来张女士喜欢网购，当天，她在网购付款后，接到一个自称“卖家”的人打来的电话，说她网购的东西有问题，不能发货，要退款给她，并给张女士发了一个链接。张女士按照对方的要求点开链接，并输入了姓名、电话、身份证号、银行卡号等信息。可她随后并没有收到退款，而是收到一条带有验证码的短信，这时“卖家”发来消息向她要索要验证码。她突然意识到自己可能上当了，没有把验证码给对方。但十几分钟过后，张女士突然收到来自中国银行的短信，说她中行卡上的27083元已全部被转走，当前余额为0。这下可把张女士吓坏了，她急匆匆赶到附近的ATM机查询，发现卡上的钱确实被转走了，张女士一下慌了手脚，赶紧跑到衡水中行车站支行来咨询。

　　接待张女士的中行员工姚宝芹立刻警觉起来，经过分析认为这很有可能是一起网络诈骗案。姚宝芹马上向支行领导汇报，并根据张女士提供的银行卡查到了资金的去向。原来，张女士点开的链接网页是一个钓鱼网站，“卖家”已经通过网站后台掌握了张女士的姓名、身份证号、银行卡号等关键信息，并通过以上信息开通了购物网站的“快捷支付”功能。但对方没能如愿拿到转账的验证码，无法转走资金。对方一计不成，又施一计，将张女士的资金转入了该购物网站的理财产品中(不需验证码)，购买了某基金公司的货币型基金。与此同时，“卖家”还在不断地联系张女士，谎称张女士的钱和“卖家”的钱都被冻结了，只有张女士把验证码告诉他才能解冻。

　　“钱还没到对方手里！”姚宝芹意识到事情还有转机，他们马上着手研究应对措施。一方面，银行工作人员帮助张女士稳定情绪，建议张女士先报警，然后稳住对方，慢慢与其周旋。同时，银行工作人员积极协助张女士通过电话联系基金公司咨询资金情况，帮助办理赎回事宜。同时，鉴于对方可能已控制张女士的网银，车站支行为张女士办理了冻结业务，资金只能入账，不能转出，以确保万无一失。期间，“卖家”多次联系张女士，要求提供验证码。张女士在中行员工的帮助下，与骗子斗智斗勇，称害怕告诉对方交易码后，钱会被转走，要到银行查询。“卖家”担心骗局暴露，多次恐吓张女士，谎称绝对不会出现问题。几番较量后，“卖家”发现张女士已经察觉，主动掐断了与张女士的联系。5月18日，张女士的资金终于失而复得。

　　中行车站支行行长张跃军借此提醒广大市民，在上网时一定要对身份证号、银行卡号、手机号等私人信息注意保密，不要让骗子有机可乘，在发现资金异常后要抓紧与公安机关和银行取得联系，以避免不必要的损失。