黄金项链戴两天就断了 中国黄金:免费更换黄金饰品
近日,济南市民张女士向记者反映,她在天桥区大润发内的中国黄金购买了一条千足金项链,没想到佩戴了两天后就断裂。当张女士向中国黄金提出退换货要求时,却遭到工作人员的拒绝。
今年7月18日,张女士从天桥区大润发的中国黄金专柜,花费2280元购买了一条7.89克的千足金项链。7月20日,戴在脖子上的项链突然断裂。张女士说,在佩戴过程中自己从未做过剧烈运动,也未对其进行拉扯。
由于期间较忙,直到8月中旬,张女士才来到购买项链的中国黄金专柜,希望中国黄金能给其办理退、换货,但遭到拒绝,“工作人员说项链质量没问题,之所以会断,是人为原因造成的,只能给我维修。”张女士说。
考虑到此款项链可能存在做工问题,即便维修好后也可能再次断裂,张女士希望中国黄金能给其退货,或者换一条同等克数的其他款式的项链。
8月19日,记者联系上中国黄金天桥大润发店。该店的相关工作人员表示,没有证据证明张女士的项链是在佩戴两天后就断裂的,根据其到店要求退、换货时间来看,已经超出了调换期限。但通过协商,该店经理同意为张女士免费调换同等克数及高于所购项链克数的千足金饰品,包括其他款式的项链、戒指、吊坠等,对于高于所购项链克数的千足金饰品补交差价即可。
原标题:黄金项链戴两天就断了 中国黄金:免费更换黄金饰品
【编辑:刘博】
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