“李鬼”客服借口维权实施诈骗 粗心市民上当

　　中新网南京5月8日电(徐涛 鲁斌山 朱晓颖)南京市公安局秦淮公安分局8日公布这样一起案件：“李鬼”客服借口维权实施诈骗，粗心市民上当。

　　原来，南京市民王小姐是个十足的“网购迷”，经常在各大购物网站上购买自己喜欢的商品，买的东西多了，自然有不称心的。最近王小姐碰到了一桩让自己烦心的买卖：卖家寄来价值1600元的货品，与之前介绍的完全不一样。王小姐跟卖家沟通多次无果，便想到网购交易平台的客服或许能帮她解决这单交易的纠纷。她在网络中搜索到一个号码为客服的电话，并拨打了过去。

　　电话里传来一个普通话很标准的女声，对方称其就是该网购网站的客服人员。听完王小姐的陈述，客服不紧不慢地说：“您的情况，我们了解了，若您想找卖家退回钱款，我们必须先知道您的银行账户，只有有了您的银行账户，我们才可以帮助您追回退款。”

　　王小姐通过网银找到了她银行账户的相关信息，又打电话给该客服。此时，客服要求王小姐她指定账户存钱18400元，方可激活即网银退款功能。

　　虽然有点疑惑，但王小姐还是按照客服的要求，将钱存入了对方指定账号上，因为她相信，该客服的电话就是杭州的号码，该客服一定就是该网购网站的真客服。可此后很久，王小姐仍然没收到退款，并且就连她汇过去的近两万元钱，也没了下文。

　　王小姐再次拨打该电话，发现该号码竟已成了空号，这才傻了眼，赶忙报警。

　　警方提示：

　　近期类似案件较多，受害人都是遇上了冒充真客服的“李鬼”客服。该客服人员在电话里，以多种理由要求受害人向指定银行汇款。因为误信该客服是官方客服，受害人对其要求言听计从，被该客服骗取汇款1000元至20000元不等。警方提示，市民切勿在网购过程中透露个人信息，给犯罪分子可乘之机。(完)