扬州研发警民直通车 市民点击屏幕能和民警对话

　　中新网南京7月12日电(赵鑫 麓怡 王琦)12日，记者从江苏省扬州市广陵公安分局五里庙派出所了解到，所里民警运用集体智慧自主研发了一款“警民直通车”便民操作平台。平台设立后改变了以往“民找警”的麻烦：以往老百姓去派出所办事都是楼上楼下找民警，现在每一位民警的电话和‘警民直通车’相连，群众只需要点屏幕上民警头像就能和民警直接进行语音通话。所五里庙派出所自主研发的“警民直通车”在江苏省属首创。

　　半人多高的机器，带着一块大屏幕，这就是该所今年新设置的“警民直通车”操作平台。这台外观看上去挺像ATM机的“自助通”，所有操作均是通过触摸屏完成。在机器一侧，还连着一部电话和一部打印机。

　　“陈师傅你好，我在外面办公事，你下午来找我，先在大屏幕上点击把办户口的程序说明资料打印出来带回家看看，下午把手续带齐了。”电话那头传来该所文昌花园社区民警蒋华锋的声音。

　　12日上午，扬州文昌花园社区的陈师傅准备给出生不久的孙子办户口。来到派出所，陈师傅先在屏幕上找到社区民警蒋华锋的头像。手指点击民警头像后，陈师傅拿起着平台旁的电话，和民警蒋华锋通上了话。通话结束，陈师傅心里有了底。挂完电话，值班民警在规章制度中找出关于办理户口的制度介绍，用A4纸打印出来后交到陈师傅手中。

　　“‘警民直通车’太方便了，以前来派出所办个事情要楼上楼下的跑好几趟，现在在大厅门口直接通过屏幕对话，民警在所里就直接下楼，不在就约好时间，还能直接将相关资料带回家，非常省事。”陈师傅说。

　　据了解，这个“警民直通车”操作平台为派出所简介、办事指南、规章制度、一键联系、法律法规、评价投诉等八大模块。群众需要与民警联系沟通时，或者遇到一些麻烦事，需要警方出面协调时，无需询问号码或者在派出所内东奔西跑。只要点击“一键联系”界面，就能与民警手机连上，直接和民警语音对话。(完)