女子美容店消费12万 丈夫称其患精神病要求退款

　　做美容瘦身半年花了12万，丈夫认为妻子因患精神疾病被骗，向美容院要求退款。

　　对此，美容机构表示并未发现客人有任何异常，对方属自愿消费，因此不予退款。

　　妻子精神有“障碍”，丈夫要求退款

　　2011年11月底，刘先生(化名)发现家里银行卡中的钱都花光了，还欠了银行6万多元，后来才知道妻子竟然拿钱去做减肥美容了。

　　刘先生说，去年6月，妻子在大连市中山区桃园附近一商场二楼的美容院先后办理了“终身尊享私人形体管理卡”、“五星信誉会员卡”等，共投入了12万余元。

　　对于妻子的异常消费情况，刘先生有些捉摸不透。他认为妻子的精神状态从去年3月失业以来就不太好，于是带其到医院进行了检查。结果，大连市第七人民医院当时的诊断结果为：“妄想型障碍(偏执状态)。”

　　昨日，记者见到了刘先生的妻子李女士。“我当时逛街，被美容院的人拦了下来，说她们美容院的减肥效果很好。”李女士回忆说，“我就跟着去了，后来又去了很多次，当时也不知道是怎么了，特别相信她们，就花了不少钱。”

　　“我觉得妻子消费时，肯定精神出现了问题，所以才花这么多钱。”刘先生认为，这家美容院存在严重的消费欺诈行为，妻子很可能对自己的消费情况并不知情，美容院应该返还美容费用12万元。

　　美容机构：没发现客人异常

　　昨日，记者来到李女士去的这家减肥院。店内一田姓经理说，李女士刚来的时候说是想减肥，半年时间里先后来了几十次，当时瘦身效果很好，瘦了20斤左右，后来有一段时间不来了，说家里要买房子，丈夫管她要钱，再后来就一直没有露面。

　　田姓经理表示，医院的诊断结果只能说明目前的情况，但李女士是在一年多前来做的美容，并不能证明一年多前也有精神疾病。此外，当时并没看出李女士有什么异常，她和店里的服务人员相处得也非常好。

　　“每次消费都是自愿的，现在我们也一直想让她来店里当面协调，但她拒绝跟我们沟通。如果她确实存在精神疾病无法继续做瘦身美容，那么她买过的东西如果没有使用，我们可以退钱。”至于李女士在美容院具体消费金额，田姓经理表示不能透露，但她表示李女士所有项目基本都做了，其中办理一张减肥卡就需要1.3万余元。

　　对于刘先生提出的退还全部美容款12万元，美容院表示无法接受。目前，刘先生已通过法院提起诉讼。

　　-律师说法

　　是否退款，要看是否提供了相关服务

　　对于此事，辽宁诚铭律师事务所主任秦大军认为，对于美容院是否应该退款，最重要的应该看是否得到了相关服务，如果李女士瘦身状况很好，美容院不存在欺诈和胁迫行为，提供的服务也与李女士的年龄、身份等适应，那么就不应退款。

　　秦大军说，美容院提供的是公开服务，若存在虚假宣传，那么客人就可以要求退款。但李女士的整个消费行为已经结束，她得到了相关服务，美容院也没有违约行为，就不能按照无效合同处理。

　　秦大军表示，即使李女士精神方面存在问题，也不能认定其所有行为均无效。美容院没有专业鉴定水平，也没有权利和义务去鉴别客人精神方面是否存在问题。(华商晨报 记者王宇)