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男子44万买豪车顶棚漏水 保养时发现是二手货

2013年03月05日 10:34 来源:华西都市报 参与互动(0)
男子44万买豪车顶棚漏水保养时发现是二手货
这辆奥迪Q5让梅先生很纠结。

  达州开江的梅先生花44万多元买辆奥迪Q5,开了几个月就天窗漏水,检查发现当初高高兴兴买来的新车,天窗维修过,是个“二手货”。更让其郁闷的是维权一个多月后,发现自己的爱车不清楚从何而来,连卖车给他的经销商也说不出所以然。

  最近一个多月,达州市开江县的梅先生感到很窝火,通过按揭在达州众合名仕汽车销售公司(简称名仕汽车),花费44万多元买辆奥迪Q5,保养发现车辆维修过,是二手车。梅先生找到车行,对方承认车子存在瑕疵。面对发票来自东北,随车保养手册又来自内蒙古的车子,车行也说不出所以然,表示尽力解决。

  奇怪

  44万买辆奥迪Q5 两个单位同时销售

  2012年4月底,梅先生以妹夫张某的名义,在达州西外金龙大道名仕汽车购车,交了10万元现金后,剩余款项通过银行按揭3年。20多天后,拿到爱车。

  刚开不久,梅先生就感觉不对劲。天窗随时有异响,稍微有点颠簸,就会有响声。跑到5000公里时,梅先生把车子开到重庆沙坪坝一家奥迪4S店做首保,4S店不接招,说车子的随车保养手册没有经销商盖章,首保不成,被迫回来找名仕汽车盖章。梅先生问当初为何没盖章,名仕汽车回答说上家搞忘了。

  等了10多天,一份盖着“内蒙古德奥鑫汽车销售服务有限公司销售专用章”的保养手册到了梅先生手里。发票显示的销售单位为“辽宁奥通汽车销售服务有限公司”,一辆车子怎么会有两个销售单位,而且不在同一个省?

  得到的解释是两家单位之间有联系。考虑到车子应该没大碍,梅先生赶紧将车开到重庆做了首保。对于天窗,4S店员工称“问题不大”就没有检查。

  疑惑

  顶棚漏水谁动了我的天窗?

  天窗越来越响。第二次到重庆,保养时由于要等三四天,梅先生只好作罢。下雨天时,天窗就开始漏水。2013年1月28日,梅先生将车再次开到重庆4S店检查,却发现天窗以前被拆过。

  “车子一直是自己在开,天窗怎么会修理过?”梅先生很是疑惑,是谁动了我的天窗?4S店员工检查发现,天窗螺丝脱落。左侧后座照明灯早已松动,轻轻一带就会掉出来。后排座位两边顶棚上的把手也维修过。梅先生说,此前一个坐在副驾座的朋友曾将顶棚上的把手扯断,“4S店员工说原装的把手,可以吊起一个成年人。”

  一连串的问题让梅先生心里发凉。梅先生随即请车行老板之一刘某到重庆查看。刘某看后承认上述问题存在,表示立即联系辽宁奥通前来鉴定和处理。

  直到2月下旬,车子在重庆停放了近20天,也不见有人前来处理。老板刘某在支付了每天50元的停车费后,将车子开回了达州。

  车子从哪来销售商也说不清

  梅先生说,车子开回来后,经打听,刘某当初是通过成都一家公司购买,成都的公司又是委托广安(微博)某汽贸的吴某订购。据称吴某是从辽宁奥通购买的车子。

  在西外金龙大道“欧兰·名车馆”门口,这辆跑了1万多公里,天窗漏水的奥迪Q5停放在这里。梅先生在车顶天窗上轻轻一按,天窗与车顶连接处就露出筷子大小的缝隙。“只要一下雨就漏水。”梅先生哭笑不得,“看来随时得给车子准备一把雨伞了。”

  “现在我们也搞得很无奈。”车行老板刘某说:“可以肯定是梅先生和我们车行都没有动过车子的天窗。问题应该是在以前就有了。”

  刘某说,因自己门店没有这辆Q5,他联系了成都的公司,成都又让广安的吴某订购。从盖章的保养手册和发票来看,分属两个省的两家公司,自己也问了上家,没有说清楚车子到底是从何而来。“但不管怎样,我们会一步一步去找出问题所在,最终要给梅先生把问题解决好。”

  各方说法

  中间商:

  车款汇向长春

  根据刘某的介绍,华西都市报记者联系上广安某汽贸的吴先生。吴先生说“自己也很郁闷”,当初就只是帮忙联系并往长春倒了款,自己连车子怎么样都没有看到,也没有看到车子的相关资料以及购车发票等。吴先生说,自己也是打工的,当初就出于帮忙,没想到整成这个样子,几方都不好交代。

  吴先生明确表示,自己将车款打给了长春一个叫“方博”的人,车子通过方博联系并购买。记者想通过吴先生采访方博,吴表示因为事情都过去大半年了,自己也联系不上。

  内蒙古德奥鑫:

  车子2012年就卖出

  梅先生说,他们曾经通过奥迪全国服务热线查询销售发票,反馈信息是“辽宁奥通汽车销售服务有限公司”没有销售此车,该发票有可能是假的。昨日,记者拨打发票上留下的电话号码,提示该号码欠费停机。

  根据发票留下的地址,查询到位于辽宁沈阳市东陵区8号的“辽宁奥通汽车销售服务有限公司”的联系电话。销售人员告知该公司没有使用过发票上留下的电话号码。该公司财务人员根据记者提供的发票号、车架号等相关信息,查询后告知“暂时还没有看到信息”。

  在数次联系位于内蒙古鄂尔多斯的“德奥鑫汽车销售服务有限公司”后,售后服务人员小郭明确告诉说,车辆是从该公司卖出的,但时间是2012年2月份,当时售卖的时候是新车。车主不是梅先生的妹夫。

  车子到底是从哪里卖出来的呢,记者采访完能联系的对象,还是不得而知。

  部门回应

  工商局:提供相关票据维权

  面对这种情况,“头都搞大了”的梅先生决定到达州市工商局直属分局去咨询。梅先生只能提供当初一份简单的“汽车购销合同”和购车发票复印件(车行告知原件在银行抵押)。因缺少其他信息,工商局工作人员希望梅先生提供完整资料才能很好维权。

  昨日下午,梅先生说车行老板刘某通知他今日上午再到车行,大家一起到成都,请广安的吴某也一起去成都,商量解决办法。

  律师说法

  如来源不清就涉嫌欺诈

  事情过了一个多月,各方均无法说清楚车子真正来源。四川金世达律师事务所周忻律师说,现在还很难判定买卖标的物是否合法,如果来源不清楚不合法,卖车方就涉嫌诈骗,双方的买卖合同就无效,买方可以要求退车。

  如果买卖标的物合法有效,确定是新车,如今车辆存在瑕疵,买方可以要求对瑕疵部分双倍赔偿。

  记者手记

  别把消费者当傻帽

  从第一次保养开始就遭遇障碍,才跑一万多公里豪车就不得不停下脚步。这让梅先生有点不敢相信,车的保养手册出自内蒙古,发票来自东北。当初虽有一丝疑惑,但经销商的话,梅先生就没有再多问。最后,梅先生踩上了多个商家有意无意埋下的地雷。

  车的背后,隐藏着一连串的问号。但有一点可以肯定,梅先生将车拿到手的3个月前,这辆车已从1200公里外的鄂尔多斯奥迪4S店卖给了其他消费者。还有一点似乎也可以肯定,那就是梅先生因为容易盲目相信,被人当成了“傻根”。

  梅先生这辆爱车问题究竟应该怎样解决,我们不得而知,但相信错了的终究会被纠正。因为诚信,企业才能真正生存。(文/图 记者 李罡 邹辉 见习记者 周子铭)

【编辑:王永吉】

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