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顾客患病无法继续减肥 退卡被店方怀疑"苦肉计"

2013年03月15日 10:42 来源:长江日报 参与互动(0)

  因患病无法再继续减肥,想将刚办理的预存卡退掉,遭到美容店的拒绝。昨日,汉阳鹦鹉工商所调解,美容院退还了余额。

  吴女士说,春节后,朋友将一张价值1000元减肥卡转让给她,并且在美容店多交980元享受优惠。可还没用几次,吴女士因为腹部不适到医院检查后诊断出是肝囊肿,医生建议不要再进行减肥。

  当吴女士找到美容店要求退卡时,遭到店方拒绝并称吴女士是“苦肉计”。最后,吴女士拿出体检诊断书,店方才同意退1000元,剩下的980元要替吴女士办张美容美发卡。

  吴女士则认为店方是强制其消费,向工商部门投诉。工商执法人员在查看办卡约定内容后认为,消费者储值购买服务,如有正当理由,应有退“货”的权利。经调解,店方同意在扣除上一次消费后,将余额1780元退还给吴女士。(记者付莎 通讯员徐涛 胡国斌 实习生揭非易)

【编辑:燕磊】

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