市民“淘宝”给差评 手机收到300多骚扰电话

部分拦截记录

　　自从在淘宝网上购物给了差评后，显示为未知号码的骚扰电话就开始对市民粟女士手机进行轮番轰炸，把粟女士弄得焦头烂额。7月17日中午，粟女士给卖家发了一条声称妥协的信息，骚扰电话才暂时停歇，“我不想向这种无良卖家妥协，我会投诉到底。”

　　粟女士告诉记者，7月11日，她在淘宝网一家衣服店买了一件衣服，当时看中的就是这款衣服好评很多，而且店家称自家的衣服质量绝对没问题。

　　“14日，我收到货却发现，衣服色差实在是太严重，我要的是裸色，收到的衣服根本无法形容是什么颜色。”粟女士说，当时心里就不舒服，所以给了对方一个差评。

　　15日下午6点，正收拾东西准备下班的粟女士接到了自称淘宝卖家的电话，希望她能修改评价，或者是自付邮费退货。“衣服本来才三四十元，退货邮费还要十元，难得麻烦，再说这件衣服质量确实很差，自己给差评并没有错。”抱着这样的心态，粟女士拒绝了卖家的提议。

　　让粟女士没有想到的是，拒绝了卖家的要求后，麻烦就来了。从15日晚上到16日中午，粟女士的手机一直狂响，来电显示却是无法显示的号码。

　　记者联系到粟女士的时候，她的手机拦截记录显示，每隔一分钟就要拦截一个骚扰电话，记者发现，卖家采用网络电话软件进行骚扰，从7月15日的7点到16日上午11点，短短16个小时的时间里，粟女士的手机拦截了三百余个电话。

　　“刚开始，我用一般的软件根本无法拦截这些骚扰电话，后来，请教了很多人才勉强将骚扰电话拦截下来。”提及与骚扰电话斗智斗勇的经历，粟女士显得很无奈。

　　16日中午12点10分，当粟女士向店家发了一条短信，声称愿意删除差评后，手机就再没有接到骚扰电话，“这完全就是店家的报复行为，就是想让我妥协，肯定很多买家都不堪其扰，被迫改评价。”

　　粟女士表示，她已经向淘宝客服进行了投诉，绝不纵容店家这种无良的行为，“如果每个买家都被迫改好评的话，那淘宝上面的评价有什么参考价值，我不想改评价误导其他的买家。”

　　在此，记者提醒读者，如果您在网上购物遇到和粟女士一样的状况，应及时向淘宝客服进行投诉。　 (分站记者 胡旭丹 通讯员 粟勇)