老父亲旅游病发后去世 儿子状告旅行社索赔77万

　　案情简介

　　老父亲旅游病发后去世，怒告旅行社

　　根据小谢诉状所述，他的父亲谢老先生于2012年9月14日与中青旅江苏国际旅行社(以下简称“江苏中青旅”)签了一份赴台“7天6夜游”的旅游合同，交了4000元的团费。9月25日，小谢突然接到台湾陈姓导游来电说，父亲在旅行途中昏倒，已送往台东马偕医院救治。因父亲病情危重，小谢不得已迅速赴台。

　　在得到负责医师的同意并与江苏中青旅协商后，孝顺的小谢找了台湾中兴航空公司，花了22.5万元人民币包了架医疗专机，将父亲送到南京八一医院，但父亲终因抢救无效于10月5日不幸病逝，终年69岁。万分悲痛之余，小谢决定找旅行社维权，以告慰父亲在天之灵。在与旅行社商谈无果后，小谢将旅行社告上法庭，要求其承担侵权责任，讨要死亡赔偿金、精神抚慰金、包机费、被抚养人生活费等共计77万余元。

　　前日，玄武法院公开开庭审理了此案。应被告江苏中青旅要求，法院又追加了其投保的太平洋保险作为第三人参加庭审。

　　去年9月，南京市民谢老先生参加旅游团去台湾游玩，结果在旅行途中发病陷入昏迷，被诊断为急性肝功能衰竭。孝顺的儿子小谢花22万巨资包机，将老父接回南京，但是仍回天乏术，终告不治。小谢认为，父亲的发病是因为旅行社行程安排过密导致过度劳累，且延误了治疗并最终去世，要求旅行社赔偿。经协商无果后，将旅行社告上法院，索赔77万。前日下午，玄武法院开庭审理了此案，但没有当庭判决。

　　法庭4大辩论焦点

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　　旅行社有三大过错？

　　原告律师一一列举，旅行社不予承认

　　小谢的代理律师提出，旅行社的过错有三点：

　　一、旅游合同中明确约定，旅行社应根据旅行者的身体健康状况决定是否接纳旅游者报名参团，但旅行社在安排行程中没有考虑老年人身体状况，行程过于紧密。安排老人在7天6夜的行程中游览多处景点，且中间均存在长距离的乘车时间。

　　二、在旅游合同的旅游者代表签字一栏，没有任何人签名，仅在附页有一份参团人员登记表，且谢老先生的名字存在错误，也不是谢老先生书写，说明旅行社没有向死者出示这些材料，也没有对相应内容进行过详细解释说明及警示。

　　三、旅行社在发现谢老先生身体不适时，没有及时采取有效措施，使其失去了最好的治疗时机，是导致其最终死亡的原因。

　　对于原告律师总结的三大过错，旅行社称，告知身体状况是游客的义务，在游客告知不适合旅行的情况下，旅行社是可以拒绝参团的。谢老先生没有在报名表上填写身体状况，不是旅行社的过错。在谢老先生发病后，小谢在大陆接到台湾导游电话要求其到台湾，证明旅行社履行了及时告知义务。此外，本次旅游行程没有刺激的项目，谢老先生的死因是暴发性肝炎，没有人能预见。所以，旅行社不应对谢老先生的去世负责。

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　　旅游行程是否安排不当？ 原告称太劳累，旅行社称有既往病史

　　谢老先生发病，到底是因为旅行社把关和行程安排不当造成的，还是因为其既往的病史积累造成的，关系到因果关系的认定，是原被告双方争议的另一重点。

　　小谢称，父亲虽然有糖尿病和高血压，但总体稳定，病史也没有肝方面的。小谢的律师则提供了诊断证明书等，证明谢老先生的最终死因是暴发性肝炎，并称此种疾病的原因并不是死者过往患过的疾病，通常情况下是由于身体劳累过度引起的。八一医院的入院记录中写明死者主诉乏力，也可见此次行程过于劳累。

　　对此，旅行社认为，老人发病来自其既往的病史。台东医院的出院病历摘要写明，死者患有慢性实质性肝病，也就是说，死者肝方面曾经有过疾病。

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　　老人发病后不肯就医？导游当庭播放录音，原告称听不清

　　旅行社的导游称，老人发病后，她要求老人赶快就医，但老人拒绝了，以此证明延误治疗是老人自己的问题。为此，导游拿出手机，当庭播放了9月23日在台湾和谢老先生对话的录音。记者在旁听席上听到，导游的声音较大，但谢老先生的声音则很小，能听到导游用南京话说，“我已经跟你说清楚了啊，你不去医院就视为你自己放弃这个权利啊。”对此，小谢认为，录音比较嘈杂，不能确定导游到底是不是在和自己的父亲说话，没有听到老人说不去医院，一直是导游在说免责的事。

　　旅行社还提供了一份客户满意度调查表，其中特别提到“导游照顾病人比亲人还要亲”，以此证明已经尽到了义务。旅行社称，这份调查表是团友张阿姨写的，并申请张阿姨出庭作证。张阿姨称，到台湾第二天，老谢就感觉不舒服，当时南京导游和台湾导游都叫老谢去看病，他说不要紧。后来过了两三天，团友们看老谢已经快昏迷了，小便失禁，就赶紧把他送到医院。在此过程中，南京导游和台湾导游都不断去看老谢。

　　对此，小谢认为，父亲在第二天就感到不适，全体人员和导游就给了帮助，但是他在9月25日才接到电话，导游并没有尽心，耽误了5天，完全延误了最佳治疗时机，急性肝病发现早完全可以避免死亡的。

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　　从台湾包机回宁有无必要？

　　双方对昂贵的包机费用也存在争议

　　对于花费高昂的包机是否必要，双方也有争议。小谢称，当时父亲病危，要插呼吸机，普通民航飞机对医疗设备存在电子干扰，不能坐，医疗包机是唯一选择，这也是江苏中青旅的主要推荐，包机公司也是其提供的。

　　对此，江苏中青旅认为，他们并没有同意或者推荐小谢选择包机方式将其父亲运送回南京，根据就近治疗的原则，特别是谢老先生这么严重的病人，应当是在当地即台湾进行治疗，台湾的医疗技术及水平在世界也属于比较先进，对谢老先生的治疗更为有利，小谢在其父亲病危时还采用包机的方式让其颠簸，加剧了谢老先生的病情。包机作为交通费等显然不属于必然需要发生的费用，只应当计算正常机票费用。通讯员 玄妍 实习生 张颖 记者 陈婧 罗双江