山东沾化法院：对超审限零容忍 司法服务一站式

　　山东省沾化县人民法院结合工作实际，依托科技信息化平台建设，构建起以案件质效为中心、以流程控制为重点、以作风改进为保障的综合审判管理体系，推动各项工作均衡、高效、良性发展。今年上半年，该院审判管理绩效指标实现了人均结案数、服判息诉率、执行到位率上升和未结案数、平均审理天数、发回改判率、信访投诉率下降的可喜成绩。

　　该院狠抓审判流程节点控制，从立案、分案、送达、排期、开庭、宣判、结案、执行、归档等都纳入到审判流程管理中，明确各个环节的工作内容、时限要求，形成相互衔接、相互制约的流程链条。全院上下牢固树立流程管理和审限控制意识，对超审限案件做到“零容忍”。审判管理办公室根据审判管理系统显示的审限变动情况，及时通过“法务通”信息终端向承办法官发出预警和催办信息。2013年以来，共发出审限提示39次。通过严格审限管理，该院杜绝了超审限案件的出现。

　　该院“两评查”活动实现了常态化、制度化，庭审评查采取现场观摩和视频随机抽查相结合，裁判文书评查采用法官自荐文书和随机调取卷宗抽查相结合。该院每月召开发回重审、改判案件评析会，总结分析导致案件被发回、改判的主、客观原因。根据评析意见形成书面报告，并记入法官业绩档案，作为绩效考评的一项重要内容。通过这些措施，不断促进案件质效的提升。

　　该院以诉讼服务大厅建设为契机，拓展便民司法服务渠道，实现法律咨询、导诉指引、诉前调解、立案审查、案件查询、判后答疑等“一站式”司法服务。班子成员轮流在诉讼服务大厅值班接待当事人，实行来访首问负责制，妥善处理来访者的问题。2013年以来，共接受电话和案件查询1178人次，诉讼引导2000余人次。建立了当事人回访机制，及时全面收集社会各界特别是当事人对法院工作的意见、建议。对回访中发现的问题，定期召开回访情况通报会，有针对性地进行整改。深入乡镇村街指导基层便民诉讼网络的建设，实现了便民诉讼网络在辖区农村的基本覆盖。

　　该院先后投资建设了科技审判法庭系统、案件流程监控系统、远程视频提讯及会议系统、案件信息查询系统、数据存储系统和网络安全保护系统等软硬件设施。实现案件从受理、分案到审理、执行、归档全过程的信息化。开通了预约立案、网上查询等便民服务举措。通过把科技手段引入法院审判管理工作，实现了审判管理由传统粗放型向精细化的转变。(张子正)