北京晨报：社区“110”值得推广

　　居家过日子谁家没个难事？家里的下水道堵了谁来通？楼道灯坏了找谁修？洛阳南昌路江西社区的居民会告诉你：“有急事，就打咱‘网格110’呀。”(11月20日《大河报》)

　　所谓的“网格110”，就是社区的值班电话。遇到急事打110，这是常识。然而，生活中的琐事均打110显然不合适，这有滥用警力资源的嫌疑。社区“110”解了燃眉之急，让人备感温暖。

　　“只要居民拨通‘网格110’，社区就会在第一时间提供所需服务。”这是多么令人感到温馨的话，又是一句郑重的承诺。更令人觉得尊敬的是，“网格110”不仅应对社区的突发事件，帮助居民解决生活难题，而且还有另一个功能，即利用热线探知空巢老人，困难家庭的情况。全国约有2340多万65岁以上的空巢老人，许多老人是选择居家养老的，但往往没有亲人在身边照顾，这就更需要社区“110”，就像是一位随时待命的“亲人”。报道中也提到，热线电话“访问”一位老奶奶，却无人接听，感觉情况不对，第一时间赶到老奶奶家里，发现老奶奶生病了，及时送其到医院，原来是心脏病突发，幸亏及时发现，否则后果不堪设想。这样的救人，经常性地在上演。这就是社区“110”的魅力所在。

　　社区“110”是对“110”的有益补充，更是居民的“保护神”，是解决困难的“后盾力量”，有了社区“110”，居民的生活也就更有安全感。当然，社区“110”的力量也要逐渐强大起来，一方面相关工作人员要不断参与培训，掌握更多救人的技能，另一方面也要得到政府的扶持，在设备添加上助一把力。更重要的是，要多招纳志愿者，集合志愿者的能力，就更能够使社区“110”如虎添翼，成为居民生活中不可或缺的“贴心人”。（王军荣）