客人在酒店卫生间洗漱摔伤 酒店赔偿五成医疗费

　　在酒店卫生间洗漱摔伤，酒店是否要负责？记者昨日从南宁市工商部门获悉，湖南一客人在火车站附近一酒店房内卫生间洗漱时摔伤，经过工商部门调解，酒店需赔偿客人五成医疗费。

　　该起事件发生在中华工商所辖区。昨日，据工商部门介绍，11月4日下午，一姓杨的湖南客人到中华工商所投诉称，其父今年已75岁高龄，因参加南宁一个公司组织的“学术交流大会”，于10月31日来到南宁，并在主办方的安排下于当日下午入住火车站附近的一家酒店。

　　当天约20时许，其父亲在酒店房内卫生间洗漱时摔伤，后经医院检查伤情为股骨粉碎性骨折，需动手术。接到父亲的电话后，杨先生千里迢迢从湖南赶到南宁处理这起意外事件。杨先生说：目前父亲已经动了第一次手术，费用达2万多元，而按医生的说法，接下来还要进行第二次手术，除却手术费用，后期的护理费、调养费都将是一笔不小的开支，这对他们来说简直就是个飞来横祸。

　　而且，酒店方作为服务提供方，在提供的设施上有不完善的地方，应承担一定的责任，支付相应的治疗费用。杨先生还说，他已经买了次日下午5时的火车票，打算带父亲回家再进行后续治疗，希望工商所能尽快予以处理。 中华工商所工作人员立即联系了被投诉的酒店和活动主办方公司的工作代表，于次日上午10时共同到工商所接受调解。

　　11月5日上午，三方代表如约来到中华工商所，刚开始，活动主办方和酒店方都声称咨询了本方律师，自身没有责任，三方互相指责，互相推脱，气氛僵持。经过工商所工作人员解释，在酒店的卫生间摔伤，需要看是因为什么原因导致的结果，这样可以分清责任。既然是在卫生间，直观的原因可分析为地面湿滑、或者酒店提供的一次性的拖鞋导致的无抓扶力引起摔伤。同时，活动主办方对到来参加学术研究的客人也需要负安全责任。

　　最后，三方终于达成了如下赔偿协议：酒店支付2.3万元、举办学术研究会的公司支付2.5万元，共计4.8万元以用于杨老先生的手术及后期治疗费用，而杨先生需向酒店提供伤员病历本、住院证明、医疗费报销凭证、出院通知书、医疗发票等材料，方便酒店后续账目处理。(记者 高宇峰 实习生 林徽)