揭网络删帖"生意场"：一年业务流水高达8000万

　　据中国之声《新闻纵横》报道，在眼下的互联网领域，“删贴”这样一门灰色的生意正蓬勃兴盛地生存并壮大起来。在这个所谓的“生意场”背后，我们看到的是：公关公司、网站内部人员相互勾结，肆意删帖；一些以删贴为主要业务的互联网企业一年业务流水竟高达8000万。如何有偿删除负面新闻？如何联系客户资源转载要价？

　　口碑互动营销策划有限公司的网站显示，他们的客户覆盖航空、通讯、金融、酿酒和房地产等领域，包括知名的国企和上市公司。但警方发现，这个看似正规经营的公司存在以非法手段谋取不正当利益的行为。公司法人李某告诉民警：

　　李某：我们公司主要是为企业提供网络品牌推广、品牌咨询服务，其中也包含一些删帖的服务。有的可能是一个这个比较尊重事实的报道，客观报道，那么有的可能是比较歪曲的报道，或者是被恶意攻击。

　　北京警方介绍，他们通过大量调查获得的证据显示，口碑公司为了满足客户需求，直接联系或委托中介、其他非法网络公关公司间接联系网站工作人员，通过向相关人员行贿的方式，为其客户提供非法有偿删除负面信息服务。口碑公司公关部总监杨某某说：

　　杨某某：删贴的话，也是找对口的就是负责内容的编辑，有权限地去删，但是这几年网站现在管理比较严，我们现在基本上找中介做，中介再自己去找一些资源去删。

　　北京市公安局朝阳分局民警张钧介绍：

　　张钧：中介部分，他们很多人都是曾经在网站工作过的，有大量的网络资源，可以直接找到网站的技术人员，行贿，在网上进行删帖。

　　行贿，也就是以付费作为利益交换，是收费删贴的一个重要环节。中介郅某告诉民警，他们得到网站工作人员的报价之后，再加价报给口碑公司，赚取差价：

　　民警：那你删帖价格是怎么商定的？

　　郅某：就是主要还是看能做的这个人他怎么定，他定了以后，我再加上10%到30%的利润报给需要的人。

　　办案民警介绍，针对单条帖子谈价格只是针对小客户和散户，大客户一般通过付月费或年费定期向网络公关公司缴纳网络舆情服务费，服务内容包括舆情监测、新闻发布、以及删除负面信息等。公司根据所删帖的网站不同、难度大小等因素确定价格，一般在几百到两三千元之间。

　　民警：在你的印象中你删帖最便宜的和最贵的是多少钱？

　　郅某：最便宜的二百，最贵的一千，每次做，脑海里想的都是最后一个、最后一个，但是就是有的时候熟人找过来抹不开面子，还是给他做了。

　　网站工作人员，是删帖行为的直接实施者。犯罪嫌疑人，一家重点新闻网站的网络工程师赵某介绍：

　　赵某：从我接触到我的情况来说，不通过内部人员来进行这种操作的，可能性还是蛮小的，对于一些比较大的新闻网站，他们一般还是通过这种人际关系打入到内部，使用他们已有的权限，去做这样的操作。

　　北京警方介绍，“口碑公司”涉嫌犯罪的特点是：以网络形象营销为外衣、以即时通讯工具为媒介、以网络非法删帖为手段、以虚假网络交易为掩护，再勾结部分中介和网站工作人员，形成了从事有偿提供删除信息服务的非法经营犯罪网络。目前警方已经控制了数十名犯罪嫌疑人，其中包括公关公司人员，中介人员，还有多名网站工作人员，部分知名新闻网站和商业网站的员工也有涉案。

　　北京市公安局网安总队民警王敏介绍，这些不同身份的人利用各自的便利条件，通过QQ群等方式联系，形成完整的收费删帖流程：

　　王敏：这个群基本上是不公开的，他们之间联系比较紧密，都是干这个事的，大家心知肚明、心照不宣。在群里面喊一声，我现在要删除这个负面帖文，谁能帮我办，有业务关系的人会自动跟他联系，他们从中赚取差价，来最终获利。

　　而付费交易的环节，他们也特意通过淘宝等网络交易形式，假借购买产品的名义来完成转账：

　　王敏：表面上看是购买了什么东西，但其实什么交易都没有，他用这种方式呢，主要是为了逃避公安机关的打击。

　　北京市公安局朝阳分局民警张钧介绍，口碑公司成立初期，就已经存在有偿删帖业务。而通过网络营销、收费删帖等业务，口碑公司迅速发展壮大。每年营业额达到7000多万元。公司总裁杨某介绍：

　　杨某：08年的时候，我们当年的业务可能只有一两千万吧，发展到今天我们可能都有近8000万的业务额流水，但是这里面绝大部分都是微博微信，互联网营销，互联网推广。员工从最早只有20多个人，发展到今天接近200人，部门从这个只有两三个部门发展到现在有十一个部门。

　　今年9月9号，最高人民法院和最高人民检察院联合公布《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》，其中特别明确了，个人和单位以营利为目的，通过信息网络有偿提供删除信息服务，违法所得达到一定数额的，以非法经营罪定罪处罚。但是口碑公司收费删帖的业务并没有停止。总裁杨某介绍：

　　杨某：我们也知道删贴是违法的行为，但是我还是就是有些大客户吧，就是他要删贴的，我还是没有规避，还是签了字，然后我认为是这是一个非常不好的行为。

　　北京警方表示，对于网络上的虚假信息，应当通过向网站投诉、说明等正常渠道要求删除，而花钱删除真实的舆论监督信息，也有损公开的网络秩序。北京市公安局网安总队民警王敏说：

　　王敏：网络应该是公开的、有序的，他们这种非法的网络公关或者删帖，恰恰打乱了这个秩序，他使一些网上的新闻，都经过金钱利益的过滤，老百姓看到很多不实的东西，很多需要曝光、需要监管的东西，恰恰被他们给删除了。

　　这起案件涉及的网络公关公司、中介和网站工作人员，因为有偿删帖等行为，分别涉嫌非法经营罪、对非国家工作人员行贿罪，以及非国家工作人员受贿罪，截止目前已有19名犯罪嫌疑人被检察机关批准逮捕。