徐州110去年接警127万余起 三分之二为无效电话

　　中新网徐州1月8日电 (拾冠之 王彪)1月8日，徐州市公安局110指挥中心对外介绍，在刚刚过去的一年，警方共接到报警电话127万余起，平均每天接警达3500多条，但有效电话仅占1200余条，三分之二为无效、骚扰电话。

　　据了解，1月10日是全国第28个110安全宣传日，如何有效用好110急救求助电话成为市民、媒体关注的话题，2013年徐州当地110报警服务台共接报各类报警和求助电话127万余起，通过110指令现场抓获违法犯罪人170余名、帮助寻找走失儿童和老人100余名、为群众排解难题6800余人次。

　　1月8日上午，在徐州市公安局110指挥中心，报警电话铃声不断响起，“你好，这里是徐州110，请问有什么可以帮到您？”随后，接线员一边听取群众反映的具体情况，一边记录着事发位置和周边情况，紧接着开始进行录入和派员操作过程。接线员王雪表示：“接警电话高峰期一般在中午最多，晚上八九点钟报警的也很多。一般两三分钟就要接一个电话，一天下来接电近300条。”

　　“你好，这里是徐州110，有什么能帮你。”“没什么事，我就是新买手机换新卡，打你们110试一下电话通不通。”……类似“无厘头”的报警电话，在110指挥中心几乎每天都会遇到，“有的是商业维权电话，有的是感情矛盾进行倾诉，喝醉了找不到回家路时甚至也打来电话问110……”据110指挥中心指挥调度科科长刘跃介绍，近年来，接到无效报警和骚扰电话依然突出，间接给真正需要报警或求助的群众带来“堵塞”。

　　此外，交巡警部门也遇到同样的尴尬遭遇。“我们每天接报60余起，因车辆轻微碰撞致使道路拥堵的警情就占到三分之二，像驾驶员遇到轻微事故、无人员受伤时，个人拿起手机拍照，就能直接前往理赔部门快速处理，并不需要民警现场排查。”采访中，徐州市交巡警支队鼓楼交警大队事故中队中队长马朝民介绍说，60起事故警情多数是驾驶员逆行、抢行、突然变道引发的轻微摩擦，如果大家都严格遵守交通规章制度，就能带来更和谐安全的路况秩序，减少无谓的报警信息，让民警投入更多精力去处置交通伤人事故。

　　另悉，1月10日当天，由徐州市公安局和110指挥中心共同联办的“110守护您安全”的活动将在古彭广场、万达广场、东站广场等地同时举行。(完)