快递单号网上明码标价 淘宝店主自曝买单号刷钻(2)

　　交易快递单号的利益链条

　　除了快递的货物安全没有保障外，小小的快递单号也被用来牟利。记者调查发现，快递单号的信息被大面积泄露，甚至衍生出多个专门交易快递单号信息的网站。

　　记者登录了一个名为“一起淘单网”的网站，网站中最醒目的位置被“需要购买快递单号的请点我”几个红色大字所占据，点击之后，快递单号信息被明码标价，售价从0.3元至0.8元不等，并附带“生成底单(发件联)”等配套服务。

　　经过粗略统计，这些可以被交易的快递单号基本来自申通和圆通两家大型快递公司，而对于这些快递单号的来源，网站并没有避讳，在“出售的单号都是从什么地方来的”一栏中，直接附上了一张界面截图，这个界面显示的是圆通速递金刚核心运营管理系统下分配网点历史订单的信息。

　　“一起淘单网”运营的时间不算长，但是运营模式却十分成熟，从注册、充值到购买单号，都是自助完成，可24小时随时操作，不过用来注册的网址经常链接不上。

　　网站每天都会更新快递单号，按照说明，申通单号更新时间是每天13点和17点，大概有5万多张，而圆通单号的更新时间为9、11、13、15、17这5个整点，大概有4万多张。

　　记者点击“购买单号”一栏后，出现了对快递单号进行检索的界面，包括日期和发货、收货地点，记者随机检索了几个日期的快递单号，显示出来的每个单号的信息十分详尽，包括单号价格、快递单号、快递类型、是否扫描、发货地点、收货地点、预计扫描时间、实际扫描时间等，不过收发货人的地址并不是很详细，一般都只显示到市这一级别，再详细的也只能到区这一级别的了。

　　这个网站似乎为了提高自身的信用度，在旁边还标注出了四大保证的口号:保证真实有效，第二天显示物流;保证当天未扫描，物流清晰明了;保证单号唯一性，一单一用;保证快速提供底单照片。

　　为了验证“一起淘单网”的真实性，记者在这个网站注册了一个账号，通过检索购买了一个1月10日从北京发往山东济南的圆通快递单号，价格为0.5元，在通过支付宝支付之后，拿到了该单号的详细信息，随后记者便登录圆通官方网站查询了这个快递单号，发现它是真实有效的。

　　“快递单号的交易市场之所以形成，最初源于淘宝、拍拍店铺的‘刷钻’需求。所谓‘刷钻’，就是买卖双方通过虚假交易来抬高自身的信誉，增加自己的好评。”一位曾经购买过快递单号的淘宝店主告诉记者，像他一样的淘宝店主还有很多，“没办法，刚开淘宝店，一点人气都没有，只有弄虚作假了。”

　　正是这种需求的存在，快递单号的交易已经形成了一个利益链条。

　　除“一起淘单网”网站外，在百度贴吧的“单号吧”里，各种出售、购买单号的信息铺天盖地，价格各不相同。至于这些快递单号信息的来源，“单号吧”里的号贩子们直接表示“来源于各地快递员”。记者调查发现，的确如此。

　　“我没有做过，但是我听别人讲过，之前好多老的快递员都干这个，一开始都是有人介绍的，一般都是3分钱一个单号。如果数量非常多的话，对方会提高价钱的。”快递员小廖说，干快递的时间不长，由于是新人，老快递员虽然给他讲过这类事，但是再深入的事情便会闭口不言。

　　“快递员泄露这类信息，一方面说明快递公司的内部管理制度不够严密，另一方面也反映出快递从业人员的审核门槛较低，部分快递员缺乏职业道德。一个快递员每天收单、送单的总量，一般在几十单甚至上百单，如果有意为之，是有机可乘的。”张艳丽说，单张快递单号泄露可能是偶然现象，但是那些大面积的快递单泄露事件，只能是快递公司本身出现了问题。

　　快递行业亟待规范

　　快递货物没有保障，包裹丢失赔偿难，甚至连快递单号都成了牟利的工具，面对快递业的种种乱象，中国快递咨询网首席顾问徐勇表示问题的根源在于快递公司的经营发展模式上。

　　徐勇所说的快递公司经营发展模式指的是加盟扩张。在我国民营快递市场，除了顺丰速递，“四通一达”(申通、圆通、中通、汇通、韵达)都是通过加盟实现迅速扩张。2012年，这五家公司年销售额近300亿元，占据快递市场半壁江山。“盘子”越来越大，问题随之而来，总部对成千上万的加盟商的监管显得越发无力。

　　“总部通常会将省级代理权卖给一家物流公司，这家公司将省内各市的代理资质转卖给不同的市级加盟公司，市级代理公司再层层转包给各县市的网点。一个地区同一品牌的快递公司，可能分属于不同的加盟公司。”对于这种中国快递企业独特的特许加盟模式，徐勇表示极不赞成。“在这种模式下，分公司都是各自为政，比如某个地区有难，总公司也不会派出支援，最终就造成快递速度延误，除了无法最大化利用资源，还有就是鱼龙混杂，甚至出现快递员内盗的情况，因为站点有招人的权力，而公司根本掌握不了每一个快递员的信息，追查也就无从谈起。”

　　对于这种加盟模式，另外一个衍生品就是众多加盟商“大鱼吃小鱼”，逐级吃代理费，很多快递加盟商一味地追求利润，继续转包，甚至会有三包、四包的现象。在这样的层层转包下，只要几万元加盟费，就能成为一个快递企业的县级代理网点，对硬件、人员几乎没有什么要求，问题自然开始增多。

　　当行业充斥着特许加盟做法的时候，顺丰或许较早就意识到其中的问题。它把所有加盟网点收购回来变成自己的直营网点，目前顺丰已在全国布局了180个网点。

　　事实上，众多快递企业也意识到加盟模式的种种弊端，试图开始转变自身的加盟经营模式，希望能够将全国的网点变成直营，但是快递业是一个需要大量资金投入的行业，在高昂的资金压力下，众多快递企业仍然纠结在加盟和直营之间。

　　近日，《北京市快递安全管理办法》正式出台，明确规定快递公司营业场所面积不得少于50平方米，能够提供寄递快件的电话查询服务以及快件跟踪查询的信息网络系统，并且公司内通过资格认定的快递业务员比率不能低于40%。为确保快件寄递安全、公共安全，要求快递企业实施验视制度:快递企业在收寄快件时，应当提示用户如实填写快递运单，对信件以外的快件，应当场拆开包装验视内件，符合寄递规定的，加盖收寄验视戳记。用户拒绝验视的，不予收寄。快递企业须建立快递安全保障和协查通报制度，不得寄递易燃、易爆、易腐蚀、放射性等危险物品，不得寄递国家机关公文，不得寄递国家涉密载体;快递企业应当按照规定对快件进行验视、机检、巡检、抽检等形式的安全检查等。黄河