业主信息被“打包”贱卖 新《消法》可助维权

　　中新网郑州3月14日电(关涛 师红垒)今天拿到新房钥匙，明天各个装修公司的营销电话就会打过来。更甚的是，就连业主房子多大面积、什么户型对方都是一清二楚。提起装修营销，很多新业主都是不胜其扰。记者调查后得知，房产商和物业公司将业主信息“批发”出售在行业内已不是秘密。但从今年3月15日起，新《消法》可以帮助业主维权了，若再遇到这样的行为，可依法向相关部门反映和投诉。

　　业主信息被批发“贱卖”

　　3月13日，河南郑州市民刘女士告诉记者，她昨天刚接到房产商的通知，让这个月月底去领新房的钥匙，但今天就有蹊跷的事情发生了。“从上午就开始不断地接到装修公司打来的电话以及推销短信，他们不仅知道什么时候会交房，还知道我的房子面积有多大，以及户型和楼层。”

　　感到疑惑的刘女士随即联系了另外两名新房邻居，得知他们也都接到了类似营销电话和短信。刘女士说，其中一人收到的短信最多，一天下来收到了十余条。

　　记者随后又走访了多位购置过新房的市民，刘女士的经历在他们身上都有发生过。正在商鼎路的一个小区装修房子的业主季先生告诉记者，他刚领到新房钥匙的那阵子，一天下来最多可以收到二三十条装修短信。

　　新房信息掌握如此准确，时间拿捏的又恰到好处，那么业主的这些准确信息又是怎样到了装修公司那里的呢？带着这个疑问，记者走访了郑州几家装修公司后得知，他们的营销人员通常都会收集各个楼盘的交房时间，然后再通过小区物业或房产商把业主信息购买过来。

　　“一户信息通常售价1元到5元不等。”一位和记者有过接触的装修公司设计师透露说，业主信息价格是按楼盘的档次以及房屋面积来算的，只要装修公司和物业谈妥价格付过款，就能拿到小区业主的详细信息，包括姓名、房屋面积、户型等。

　　记者随后佯装装修公司人员来到郑东新区、经开区的几处新建小区打探情况，当记者说出要购买业主信息时，位于黄河南路的一个小区物业负责人表示“已有合作的装修公司”。经开区一处还未交房的小区直言“我们有固定的合作公司。”当记者又进一步以“会提高购买价格”争取时，对方又表示会和领导商量看看。

　　新消法：未经同意发送信息属违法 可举报

　　“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息”。14日，河南省工商局对此现象回应称，3月15日起实行的新《消费者权益保护法》首次将个人信息保护作为消费者权益确认下来，是消费者权益保护领域的一项重大突破。消费者若发现自己的个人信息受到侵害时，要注意收集掌握证据，并向相关部门投诉，情节严重的，应向公安机关报案。

　　“个人住房信息外泄，业主的生活遭到骚扰，隐私权也遭到侵犯。”河南国是律所郭杨铭律师对此进一步解释并建议说，大家要有保护个人信息的安全意识，除非是在非常必要的情况下，否则不要轻易留下身份信息和联系方式，以免给不法分子留下可乘之机。(完)