水果开箱验货屡遭商家阻挠 侵犯消费者知情权

不少水果商均不让买家开箱验货。

　　海口南北水果市场内摆满了各种各样的水果，果香诱人，吸引了不少买家。然而，3月27日，记者到水果市场暗访时发现，不少卖家均拒绝买家开箱验货。

　　不让消费者看果箱内层

　　3月27日，记者来到中山南路南北水果市场A区，各式各样的水果看得人眼花缭乱。

　　记者首先来到一家水果铺面，询问其中一个已装箱芒果的价钱，并表示想查看芒果箱里层的芒果是否完好，老板随即只是轻轻用手揭开了表层纸箱的一个小角，只能看到其中一小部分，当记者要求全部揭开查看时，老板立马拒绝了，并表示：“这些水果给你看了又要重新装箱，十分麻烦，底下和上面一样的，不用看了。” 同样是A区，一家批发皇冠梨的铺面，记者表明想买的意图并表示想查看果箱内层时，竟然被该商家拒绝，对方表示不能用手碰梨，而且内层不让看。

　　随后，记者在C区一家卖芒果的铺面发现，当老板揭开果箱上层的新鲜芒果让记者查看其里层时，记者发现里面藏了一个腐烂的芒果，老板拿起芒果便立刻扔掉，此后再也不让记者仔细检查了。

　　侵犯消费者知情权

　　刚买了几箱水果的王先生说，他也有很多次与记者相同的经历，每次想查看果箱内的水果时都遭到商家的拒绝。“卖家这样做显然侵犯了消费者的权益。”王先生说。

　　对此，海口市工商局消费者协会办公室相关负责人表示，在《消费者权益保护法》中，知情权是消费者的一项基本的权利，根据相关规定：“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”

　　该负责人提醒消费者，卖水果的商家拒绝让顾客检查果箱里层的水果，此举明显侵犯了消费者的知情权，为此，消费者应该积极维权，可以拨打12315消费者投诉举报专线反映，其所在辖区的工商部门执法人员将尽快到现场处理。(记者谈星余)