厦门清明消费投诉增六成 消费者行使七天后悔权
2014年04月08日 10:38 来源：厦门日报 
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参与互动(0)记者昨日从市工商局了解到，今年清明小长假，12315投诉举报热线共接到投诉、举报、咨询747件，比去年同期增长了34.4%。其中115件是消费投诉，同比增长64.3%。与往年不同的是，新《消法》实施后，越来越多的消费者开始行使自己的“七天后悔权”。
3月26日，赵先生在某团购网站上预订了龙虎山路某客栈5天的住宿，费用共计445元。之后，赵先生因故想要退房，向商家提出“7天无理由退款”的要求，但商家只同意退还4天的房费。于是，他向工商部门投诉，获得受理。 (记者 陈泥)
【编辑:刘彦领】
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