储户卡未离身6万存款异地被盗 起诉银行索赔

麻先生出示自己的银行卡

　　银行卡没有离身，存折也放在家里，账户上的存款却被人转账或取现，顷刻间6万多元存款不翼而飞。今年3月1日，麻先生将银行起诉到法院。昨日，长安区法院开庭审理此案，并视频直播整个庭审过程。

　　案发

　　账户内6万多存款不翼而飞

　　2006年9月，麻先生在某银行长安区支行杜陵东路储蓄所开设一个账户，办理了一张借记卡并配有存折。2013年8月28日晚9时许，麻先生通过手机银行给妻子转账3000元用于交电费，当晚11时45分，麻先生的手机突然收到一条短信提醒，显示他的账户向另一不明账户转账40200元，之后，麻先生的手机还接连接到短信提示，两三分钟内，他的账户先后被人提现，分7次共提走现金20000元。麻先生意识到银行卡可能被盗刷了，便赶紧拨打银行客服电话口头挂失。当晚，麻先生还拨打了110进行报警。

　　第二天一早，麻先生打印流水清单，发现账户上60450元钱不翼而飞，其中40200元转到了一个户主名叫张某的银行账号，另外20000元钱是在合肥市一家银行ATM机上被人取走。当天，麻先生又到储蓄所所在地公安航天分局秦宇派出所报案，警方很快正式立案，但是案件一直没有大的进展。

　　储户

　　“银行须对资金安全负责”

　　麻先生认为，储户在银行开户办卡并存款，即与银行建立了储蓄合同关系，银行应当对储户的资金安全负责。他称，案发当晚，银行卡更未离身，存折也在家里，存款却莫名其妙被人盗刷，银行应当对他的损失承担全部责任。

　　事发后，麻先生多次找到长安区支行及杜陵东路储蓄所，要求赔偿损失，被拒绝后，今年3月1日，麻先生将某银行长安区支行和杜陵东路储蓄所一起告到长安区法院，要求对方赔偿60450元损失，以及案发至今年3月1日期间产生的906.75元利息。

　　银行

　　“等破案后才能确定责任”

　　昨日上午9时许，长安区法院开庭审理此案，这也是该法院首次受理银行卡被盗刷案，为提醒广大市民保护好自己的银行账户信息，庭审情况通过陕西法院公众服务网进行视频直播。

　　庭审中，被告方均认为自己不存在错误，还举证称，麻先生曾多次修改密码，甚至有多次输错密码的情况，不排除由于麻先生自身过错，将银行卡信息泄露，致钱款损失。

　　银行方面辩称，在公安机关没有定论之前，转账及提现均应视为麻先生自己的行为，应视为正常的金融交易。麻先生在公安机关的报案记录，不代表案件最终的事实情况。最后，银行方面向法官提出，既然当事人已向公安机关报刑事案件，公安机关也已立案，所以，在公安机关查明事实之前，法院应驳回当事人的民事诉讼。银行的委托代理人也称，应该等公安机关破案后，厘清双方的责任，“如果是银行的责任，银行肯定承担”。

　　庭审直播进行到上午10点30分许，由于个别证据不足，审判长宣布休庭，择日继续开庭。

　　温馨提示

　　如何保护银行账户信息

　　在盗刷银行卡的案件中，储户几乎都曾被人窃取账户资料。昨日，长安警方提醒——

　　刷卡消费时提高警惕：避免在非正规的商铺刷卡消费；刷卡消费时要确认是不是银联POS机；不要找他人代刷卡，并保证银行卡在视线范围内；输入密码时要用手或者物体进行遮挡；刷卡后要防止还回的银行卡被调包。

　　银行回单勿随手丢弃：很多储户在银行ATM机、柜台办理完业务后，凭条就随意丢弃，这样可能就会泄露储户信息。因此办理完业务一定要把交易凭条彻底粉碎，或自己收好。

　　ATM机取款注意保密：在ATM机取款时，要注意观察现场环境，确认安全后再插卡；输入密码时，要用手或其他物品进行遮掩，以防被不法分子安装的盗码器和摄像头等作案工具窃取信息。取款遇吞卡时，不要立即离开；不要相信旁边张贴的“紧急通知”“使用须知；不要让他人代为操作。

　　网上购物安装安全控件：安全使用网上银行，安装必要的杀毒、防木马软件和网银安全控件；使用网上银行时，不要使用不明链接，要认真核对网站地址，避免泄露网银信息。

　　(记者 翟小雪)