深圳立法规范快递业 快递公司泄露用户信息将受罚

　　当您在家上网购物，轻松地收发包裹时，是否也担心包裹在运输过程中遭遇暴力分拣，是否也担心个人信息遭到泄露？昨天，《深圳市发展快递业管理规定》获市政府常务会议原则通过，该《规定》提出了一系列支持快递业发展的举措，进一步提升我市快递业规范化水平，其中包括，泄露用户个人信息将受到严厉处罚等。据悉，深圳是我国首个对快递业进行立法的副省级城市。

　　深圳快递业务量占广东的三成以上

　　随着物流业和电子商务的发展，快递业服务国民经济的基础性作用日益显现，“十二五”期间，我市快递业保持健康快速的发展势头。

　　统计数字显示，深圳快递业务收入年均增长速度超过35%，在全国地级市中排名第一，仅次于上海位居全国第二。2013年，我市快递业务量为6.55亿件，占全省快递业务量的31%，最高日处理量超过600万件。

　　快速发展的同时，我市快递行业也暴露出一系列问题。如快递市场主体多、发展参差不齐、服务水平不高、行业监管难度大等。此外，快递配套用地用房及服务设施不足、快递车辆通行停靠难等，这些问题制约了快递业及时满足民生需求发展。

　　快递服务车辆停车和通行可被给予便利

　　《规定》从土地政策、设施规划、资金支持、车辆通行等方面，对促进快递业发展提出了一系列扶持政策。

　　根据该《规定》，我市规划国土部门在近期制定建设与土地利用规划年度实施计划时，将合理安排快递企业用地指标，在建设项目规划管理中适当安排快递企业用房，并在制定修建性详细规划中，合理安排快递服务所需停车和装卸用地。

　　同时，市公安机关交通管理部门在确保道路交通安全和畅通的情况下，将给予快递服务车辆停车和通行便利，对利用非机动车从事快递服务的予以规范。

　　《规定》明确，封闭管理场所的物业服务单位应当为快递服务提供通行、临时停车、收派便利，鼓励具备条件的物业服务单位设立快递服务场所和收投快递的自助服务设备。

　　快递服务严重受阻48小时内要公告

　　《规定》在明确快递企业提供快递服务应当符合国家标准的前提下，进一步提升我市快递服务水平。

　　《规定》要求，快递服务企业在分拣、运输、收投快递时，严禁采用抛扔、踩踏、坐压或者其他方式造成快件损毁；快递企业在业务高峰期要加强业务量监测预警，合理调配资源，确保网络稳定，发生重大网络阻断、服务严重受阻等情形的，应当在48小时内向社会公告，并及时报告有关管理部门。

　　为加强快递安全管理，《规定》提出，快递企业及有关代收机构，应当在寄件人在场的情况下，当面验视交寄物品，检查是否属于国家禁止或者限制寄递物品，是否与快递运单填写的内容一致。

　　针对寄件人个人信息遭泄露的问题，《规定》还明确，要加大对相关违法行为的处罚力度。(记者 甘霖 李世卓)