上海端午假期12315受理投诉举报过半为网络消费
2014年06月03日 15:46 来源:新民晚报 参与互动(0)
端午小长假市工商局12315热线共受理消费者投诉举报363件,涉及实体店消费投诉约占25%,同比明显下降;涉及网络领域消费投诉达182件,占53%,同比升23个百分点,投诉内容主要为网上经营者不及时履约践诺、网购商品夸大宣传、网购后悔权不易兑现等。服装鞋帽、修理服务、食品、通讯产品、互联网服务、快递服务等6大类投诉达189件,占一半以上。(记者 陈杰)
【编辑:刘彦领】